Caractéristiques de l'objet

État :
Neuf: Objet neuf et intact, n'ayant jamais servi, non ouvert. Consulter l'annonce du vendeur ... En savoir plussur l'état
Menu
Actualités data

Aiguille Feutre long haiRouge Feutre Grizzly Pup. DEMI-CHIEN, moitié ours. excentrique Inhabituel Cadeau. 6fdf67

Publié le 10 septembre 2018

Accueil > Blog > Actualités data > Convertir l’exploitation des données en performance marketing

Soba DUPLEX feuillure AVION (Ref:260120) meilleure qualité travail du Bois de,Maimeri Cassetta Cavalletto Olio Classico Ml 20 Pezzi 15, Ml60 Pezzi 1 Accesso,#116900 Faber-Castell Albrecht Dürer Magnus Boîtier en bois de 30 Crayons Aquarelle,BIG SHOT SIZZIX STARTER KIT FUSTELLE TAGLIO FELTRO ACCESSORI mod. tradizionaIeSac à Main Sangle Kit-Ages 16,18ct or jaune 12mm ovale perle/bead collier bijoux fermoir catchVervaco Coussin à Tapisserie Zara, tracé Broderie Broderie, vorbeze ichnet, C...,Vervaco | Latch Hook Kit: En Forme De Tapis: NEMO | PN-0014708,KIT POINT DE CROIX, CROSS STITCH KIT, PANDATHREAD CULTURA AMERICANA 30573,Winsor & newton cotFemme aquarelle 16 "x12" - 3 pads,Sizzix Big Shot machine seuleHommes t Blanc & Gris version Britannique | 14.25inx12.375inx6.625in,50 Écheveaux Loisirs Créatifs Sari Ruban en Soie Fil Multicolore Recyclé Projet,DOUX PLAT PANIER Armure Gris Noir chenille uni Tapisserie tissu d'AMEUBLEMENT,Échauffé Recourbée Érable Sauvage Bois 8977 Luthier 5A Guitare Électrique Haut,KIT POINT DE CROIX, CROSS STITCH KIT, PANDATHREAD ANIMALES 30198,brillant FLORAL EN RELIEF ROSE MAUVE VELOURS GABARIT tapisserie,Royal Crown Derby Vigne Posie Crémier Excellent État,KIT POINT DE CROIX, CROSS STITCH KIT, PANDATHREAD FANTASIA 32034,Argent Papillon Belière 18x8mm CZ Plaqué Bijoux Apprêt pour SWAROVSKI CristauxRare Ancien 18thC Alcora Porcelaine Saucer Porzellan Untertasse Espagne,Josef HerFemme Rare Original Peinture À L'huile Signée Encadré Exploitation ScènealleFemmede MAJOLIQUE FIGURATIF FEMME BOUTEILLE,DiHommes sions D35257 | PIVOINES & Delphiniums Counted Cross Stitch Kit | 30 x 38 cm,Arabie Vert Chardon Théière avec Couvercle Très Bon État,5328 Swarovski ® Crystal Bobine biconique Perles ERINITE,Brother Embroidery Card,Sizzix Bigz XL Die 658041 Ventilateur, pliable 3-D Rare DIE CUT Tissu Feutre Cuir,Faber-Castell 110060 Crayon de couleur Polychromos boîte métal de 60 pi - NEUF,Corne décorée avec socle en ébène 4123-BX-129Spindelpresse No. 1,
Aiguille Feutre  long haiRouge  Feutre Grizzly Pup. DEMI-CHIEN, moitié ours. excentrique Inhabituel Cadeau. 6fdf67Aiguille Feutre  long haiRouge  Feutre Grizzly Pup. DEMI-CHIEN, moitié ours. excentrique Inhabituel Cadeau. 6fdf67Aiguille Feutre  long haiRouge  Feutre Grizzly Pup. DEMI-CHIEN, moitié ours. excentrique Inhabituel Cadeau. 6fdf67Aiguille Feutre  long haiRouge  Feutre Grizzly Pup. DEMI-CHIEN, moitié ours. excentrique Inhabituel Cadeau. 6fdf67Aiguille Feutre  long haiRouge  Feutre Grizzly Pup. DEMI-CHIEN, moitié ours. excentrique Inhabituel Cadeau. 6fdf67Aiguille Feutre  long haiRouge  Feutre Grizzly Pup. DEMI-CHIEN, moitié ours. excentrique Inhabituel Cadeau. 6fdf67Aiguille Feutre  long haiRouge  Feutre Grizzly Pup. DEMI-CHIEN, moitié ours. excentrique Inhabituel Cadeau. 6fdf67Aiguille Feutre  long haiRouge  Feutre Grizzly Pup. DEMI-CHIEN, moitié ours. excentrique Inhabituel Cadeau. 6fdf67Aiguille Feutre  long haiRouge  Feutre Grizzly Pup. DEMI-CHIEN, moitié ours. excentrique Inhabituel Cadeau. 6fdf67Aiguille Feutre  long haiRouge  Feutre Grizzly Pup. DEMI-CHIEN, moitié ours. excentrique Inhabituel Cadeau. 6fdf67Aiguille Feutre  long haiRouge  Feutre Grizzly Pup. DEMI-CHIEN, moitié ours. excentrique Inhabituel Cadeau. 6fdf67Aiguille Feutre  long haiRouge  Feutre Grizzly Pup. DEMI-CHIEN, moitié ours. excentrique Inhabituel Cadeau. 6fdf67

Par Lucie Dorothé

Aiguille Feutre  long haiRouge  Feutre Grizzly Pup. DEMI-CHIEN, moitié ours. excentrique Inhabituel Cadeau. 6fdf67

Petit rappel de la méthodologie data driven marketing. Pour transformer la donnée en performance pour votre entreprise, il faut respecter les étapes suivantes :

  1. Réfléchir sur sa stratégie
  2. Collecter la donnée
  3. Manager la donnée
  4. Convertir sa donnée en connaissance client
  5. Mesurer les résultats

On vous expliquait dans un article précédent comment auditer et collecter votre donnée de manière intelligente.

Comprendre le cycle de vie du client

Une fois la donnée collectée et stockée, il faut la comprendre. Une donnée bien gérée peut être analysée ; une donnée analysée permet ensuite de faire des prédictions de comportements. C’est uniquement ainsi qu’on peut délivrer les bons contenus, les bonnes offres, les bons messages au bon moment et… développer son chiffre d’affaires !

Une fois qu’on a des données en base, on va les structurer pour pouvoir les analyser. C’est-à-dire qu’on va créer des segments qui ont des comportements homogènes et on va communiquer sur des media en adéquation avec eux. Mais quel que soit le canal utilisé (mailing papier, téléphone, SMS, email, etc.) il faut garder le client au centre de votre approche.

Pour cela, il est donc essentiel de comprendre le cycle de vie de vos clients. On ne peut pas passer à d’autres étapes avant d’avoir compris à quel niveau du parcours client il se situe. Est-ce un prospect, un client, un ambassadeur de ma marque ? Si je dois communiquer avec lui, quel type de message dois-je lui adresser en fonction de son statut ?

L’approche data driven marketing pour adapter votre message à votre client

Le data driven marketing permet d’adapter votre message en fonction du statut de chacun de vos clients. Pour y arriver, il faut s’organiser et faire des plans, tout simplement. Vous faites de la prospection ? Alors il vous faut des plans d’acquisition client. Une fois le client acquis, il faut un plan de conversion. Il faut donc réfléchir à la manière d’accueillir votre client dans la marque, comment lui faire découvrir votre univers de marque.

Vous comprenez que si vous faîtes face à un ambassadeur, il ne sert plus à rien de lui envoyer un mail de bienvenue. Il est largement imprégné de la marque mais par contre il a besoin d’être reconnu. Il faut alors mettre en place une relation personnalisée. Les solutions de marketing automation permettent d’adapter son discours et de mettre en place des offres pertinentes.

Il faut être en interaction avec le client. S’il vient visiter mon site, je le retargete. Mais on ne doit pas le faire de la même façon s’il s’agit d’un nouveau client ou client ambassadeur.

Donc comment passer de la donnée à la performance ? Il faut traduire toute la connaissance client accumulée en actions. Ce sont ces dernières qui se convertiront en profit pour l’entreprise. C’est aussi une stratégie gagnante du point de vue client puisqu’il bénéficie d’une meilleure expérience client. Cela participe ainsi à sa fidélisation car vous le savez très bien le profit se fait sur la capacité à établir une relation de long terme avec les clients.

Data et connaissance client : les clés de la performance commerciale

Comment adresser le bon message, à la bonne cible, au bon moment, avec le bon canal ? Découvrez la méthodologie data driven marketing

Vous avez aimé cet article ? Partagez-le avec vos collègues ou amis :

Cuir Lederpaket Pièces de Cuir Gris Clair Gris Environ 1,28 Qm (326),

Votre base de données de contacts client est l’élément indispensable pour mettre en place votre stratégie data...

Lire la suite

Inscription Newsletter

Restez informé en avant-première des dernières tendances et des meilleures pratiques en Data Driven Digital Marketing

 
Fermer

Rechercher n'importe quel terme