Caractéristiques de l'objet

État :
Neuf: Objet neuf et intact, n'ayant jamais servi, non ouvert. Consulter l'annonce du vendeur ... En savoir plussur l'état
MPN: 0399074
Marca: Maimeri EAN: 8032810125484
Menu
Actualités data

Maimeri Cassetta Studio Classico Olio Classico Studio 4df49e

Publié le 10 septembre 2018

Accueil > Blog > Actualités data > Convertir l’exploitation des données en performance marketing

M Midis Giovanna Tornabuoni huile sur toile huile oil on canvas Ghirlandaio,1 modifications, rindnappaleder, aniline Pastel environ 2,51 mètres carrés, 1,0 - 1,2 mmMargot de Paris Tapisserie / toile broderie - Mademoiselle à (,Signé Ajm 1890s A.Lanternier Limoges Rose Pivoine 10 1.3cmh Chocolat/Cafetière,Gros Lots Fermoirs à Mousqueton Argenté 12x6mm,Huion 20.47"x12.6" LED Tablette Lumineuse Réglable de Lumière A2Kit Mini-Compresseur à piston 3 litres auto Airbrush avec 3 Pistolet Mini filtre,KIT POINT DE CROIX, CROSS STITCH KIT, PANDATHREAD PAISAJES Y NATURALEZA 3480410 mètres de beige FAUX CUIR SUEDE Animal GABARIT NEUF canapés Tapisserie tissu,Vernis Polymère (base eau) Mat 946 ml - Golden,KIT POINT DE CROIX, CROSS STITCH KIT, PANDATHREAD MonuHommes tos 3001,Faber-Castell Polychromos Couleur Crayons | Boîte de 120 | NOUVEAU & Sealed | RRP,Dahle Professional A3 Rotary Trimmer 510 mm 552 [DH01552],Mettler Polyester Sheen 96 bobine fil Case - 100% trois lobes Polyester,Vallejo: Acrylique Modélisation Pâte Medium: 5000 mlIwata scalemodeller Kit avec Ninja jetMosaicraft Pixel Craft Art Mosaïque Kit "Wave" pixelhobby,Knitting Kit pour la production de deux écologique éponges-Tawashi Origami S....,3-D Qualit ts-keilrahHommes 4 cm, 60x180 cm, 4 PiècesANTIQUE CHOPE AVEC BAS-RELIEF ANGES ET DRAGONS CÉRAMIQUE PEINT '900,50"x 12" outillage natural veg tan en cuir 3 mm d'épaisseur gaufrer humide moisissure gaine,KIT POINT DE CROIX, CROSS STITCH KIT, PANDATHREAD FANTASIA 32256♡ fait main céramique fil laine Bol Tricot Crochet Needlecraft cadeau de Noël ♡ancienne perle de troc chevron Venise 1800/1900 roseta trade bead,Mosaicraft Pixel Craft Mosaïque Kit 'Hawk' pixelhobby,Basix F801121 Caisse claire en bois,Grigliato in legno 180 x 120 traliccio pino bagnato per esterno recinzione,KIT POINT DE CROIX, CROSS STITCH KIT, PANDATHREAD Mitologia 2724Vervaco coussin à rayures Hello Kitty Kit Point de Croix,Cross Stitch Kit fleur de thé art. 50-08,

Par Lucie Dorothé

Maimeri Cassetta Studio Classico Olio Classico Studio 4df49e

Petit rappel de la méthodologie data driven marketing. Pour transformer la donnée en performance pour votre entreprise, il faut respecter les étapes suivantes :

  1. Réfléchir sur sa stratégie
  2. Collecter la donnée
  3. Manager la donnée
  4. Convertir sa donnée en connaissance client
  5. Mesurer les résultats

On vous expliquait dans un article précédent comment auditer et collecter votre donnée de manière intelligente.

Comprendre le cycle de vie du client

Une fois la donnée collectée et stockée, il faut la comprendre. Une donnée bien gérée peut être analysée ; une donnée analysée permet ensuite de faire des prédictions de comportements. C’est uniquement ainsi qu’on peut délivrer les bons contenus, les bonnes offres, les bons messages au bon moment et… développer son chiffre d’affaires !

Une fois qu’on a des données en base, on va les structurer pour pouvoir les analyser. C’est-à-dire qu’on va créer des segments qui ont des comportements homogènes et on va communiquer sur des media en adéquation avec eux. Mais quel que soit le canal utilisé (mailing papier, téléphone, SMS, email, etc.) il faut garder le client au centre de votre approche.

Pour cela, il est donc essentiel de comprendre le cycle de vie de vos clients. On ne peut pas passer à d’autres étapes avant d’avoir compris à quel niveau du parcours client il se situe. Est-ce un prospect, un client, un ambassadeur de ma marque ? Si je dois communiquer avec lui, quel type de message dois-je lui adresser en fonction de son statut ?

L’approche data driven marketing pour adapter votre message à votre client

Le data driven marketing permet d’adapter votre message en fonction du statut de chacun de vos clients. Pour y arriver, il faut s’organiser et faire des plans, tout simplement. Vous faites de la prospection ? Alors il vous faut des plans d’acquisition client. Une fois le client acquis, il faut un plan de conversion. Il faut donc réfléchir à la manière d’accueillir votre client dans la marque, comment lui faire découvrir votre univers de marque.

Vous comprenez que si vous faîtes face à un ambassadeur, il ne sert plus à rien de lui envoyer un mail de bienvenue. Il est largement imprégné de la marque mais par contre il a besoin d’être reconnu. Il faut alors mettre en place une relation personnalisée. Les solutions de marketing automation permettent d’adapter son discours et de mettre en place des offres pertinentes.

Il faut être en interaction avec le client. S’il vient visiter mon site, je le retargete. Mais on ne doit pas le faire de la même façon s’il s’agit d’un nouveau client ou client ambassadeur.

Donc comment passer de la donnée à la performance ? Il faut traduire toute la connaissance client accumulée en actions. Ce sont ces dernières qui se convertiront en profit pour l’entreprise. C’est aussi une stratégie gagnante du point de vue client puisqu’il bénéficie d’une meilleure expérience client. Cela participe ainsi à sa fidélisation car vous le savez très bien le profit se fait sur la capacité à établir une relation de long terme avec les clients.

Data et connaissance client : les clés de la performance commerciale

Comment adresser le bon message, à la bonne cible, au bon moment, avec le bon canal ? Découvrez la méthodologie data driven marketing

Vous avez aimé cet article ? Partagez-le avec vos collègues ou amis :

PARKER 1931380 Rollerball Duofold Cl. Big Red F Schw,

Votre base de données de contacts client est l’élément indispensable pour mettre en place votre stratégie data...

Lire la suite

Inscription Newsletter

Restez informé en avant-première des dernières tendances et des meilleures pratiques en Data Driven Digital Marketing

 
Fermer

Rechercher n'importe quel terme