Caractéristiques de l'objet

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Brand: Derwent
Sub-Type: Drawing/ Sketching Item: Pencils/ Paints/ Media
MPN: 2300058 Type: Pencils
EAN: 5028252012126
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Actualités data

Derwent dessin crayons en 72 Boîte en crayons bois-style original avec ascenseur à plateau 609727

Publié le 10 septembre 2018

Accueil > Blog > Actualités data > Convertir l’exploitation des données en performance marketing

Prism Glaze - 1 litre en étain-gloss vernis idéal pour découpage, béton, plâtre,#117560 Faber Castell Boîte de 60 crayons aquarelle Albrecht Dürer artistes Set,KIT POINT DE CROIX, CROSS STITCH KIT, PANDATHREAD NOVEDADES 34611,KIT POINT DE CROIX, CROSS STITCH KIT, PANDATHREAD CULTURA AMERICANA 30506,VILLES DE L'EUROPE: Anchor Tapisserie Kit: Coussin: Living: - ALR59,Scolaquip BPW300/12/A Aquarelle Bloc Encre d'impression, 300 ml, 12 différentes couleursancien Tableau__homme âgé__hauteurWerner,Gobelin L Tapisserie / Kit Broderie - Ballet Pratique,Flexcut SK106 5 Pièces Craft Carver Set,Grs ® outils 004-840 benchmate encore qc stone sertisseurs paquet setting-TB994840,3-D Qualit ts-keilrahHommes 4 cm, 80x200 cm, 4 Pièces,Vervaco tableau hauteur Kit Point de Croix de douche de bébé,Tapisserie Laine 54 x 30 Yd (environ 27.43 m) échevettes jamais utilisé "broider WUL" make-All Natural colorantsTenait Crinkle mousseline de soie NOUGAT | cousus et-colorés - (1/2/5/10/20 Pcs),KIT POINT DE CROIX, CROSS STITCH KIT, PANDATHREAD ETNICOS Y COSTUMBRES 31803,Vervaco Musclor tapis enfants motif avec fils 43x53 cm kkpn 0147934,KIT POINT DE CROIX, CROSS STITCH KIT, PANDATHREAD NOVEDADES 33911Travail Du Bois Outils de Tournage Portable Tungstène Titane Pièce de Rechange,Rouleau 25 m -50% coton-35 lin -15% divers,LÜNEBURG - TABLEAU / ölbild à 1900 nk-5Prismacolor Crayons de couleur Boîte de 150 couleurs assorties, triangulaire Scholar Pe...Rosenthal ASSIETTE artistique nr.6 hauteur Henze Le Jeune SeigneurKevin Francis - Édition Limitée Caleçon F.KENNEDY - fabriqué en AngleterreArtool-All six-wrath of skullmaster 200 450,Kit Point de Croix Lanarte Hortensia,4X(Kit Aerographe pro 2cc Airbrush Double Action 0.20.30.5mm avec adaptateu EA,Tenait Crinkle le crêpe vert | cousus et-teints,5818 Swarovski ® Perles rondes demi foré cristal Crème Pearl,COPIC CIAO Marker Stylo Ensemble 72 pièces un,Transotype Foam Board, 700 x 1.000 mm, blanc, 10 mm,

Par Lucie Dorothé

Derwent dessin crayons en 72 Boîte en crayons bois-style original avec ascenseur à plateau 609727

Petit rappel de la méthodologie data driven marketing. Pour transformer la donnée en performance pour votre entreprise, il faut respecter les étapes suivantes :

  1. Réfléchir sur sa stratégie
  2. Collecter la donnée
  3. Manager la donnée
  4. Convertir sa donnée en connaissance client
  5. Mesurer les résultats

On vous expliquait dans un article précédent comment auditer et collecter votre donnée de manière intelligente.

Comprendre le cycle de vie du client

Une fois la donnée collectée et stockée, il faut la comprendre. Une donnée bien gérée peut être analysée ; une donnée analysée permet ensuite de faire des prédictions de comportements. C’est uniquement ainsi qu’on peut délivrer les bons contenus, les bonnes offres, les bons messages au bon moment et… développer son chiffre d’affaires !

Une fois qu’on a des données en base, on va les structurer pour pouvoir les analyser. C’est-à-dire qu’on va créer des segments qui ont des comportements homogènes et on va communiquer sur des media en adéquation avec eux. Mais quel que soit le canal utilisé (mailing papier, téléphone, SMS, email, etc.) il faut garder le client au centre de votre approche.

Pour cela, il est donc essentiel de comprendre le cycle de vie de vos clients. On ne peut pas passer à d’autres étapes avant d’avoir compris à quel niveau du parcours client il se situe. Est-ce un prospect, un client, un ambassadeur de ma marque ? Si je dois communiquer avec lui, quel type de message dois-je lui adresser en fonction de son statut ?

L’approche data driven marketing pour adapter votre message à votre client

Le data driven marketing permet d’adapter votre message en fonction du statut de chacun de vos clients. Pour y arriver, il faut s’organiser et faire des plans, tout simplement. Vous faites de la prospection ? Alors il vous faut des plans d’acquisition client. Une fois le client acquis, il faut un plan de conversion. Il faut donc réfléchir à la manière d’accueillir votre client dans la marque, comment lui faire découvrir votre univers de marque.

Vous comprenez que si vous faîtes face à un ambassadeur, il ne sert plus à rien de lui envoyer un mail de bienvenue. Il est largement imprégné de la marque mais par contre il a besoin d’être reconnu. Il faut alors mettre en place une relation personnalisée. Les solutions de marketing automation permettent d’adapter son discours et de mettre en place des offres pertinentes.

Il faut être en interaction avec le client. S’il vient visiter mon site, je le retargete. Mais on ne doit pas le faire de la même façon s’il s’agit d’un nouveau client ou client ambassadeur.

Donc comment passer de la donnée à la performance ? Il faut traduire toute la connaissance client accumulée en actions. Ce sont ces dernières qui se convertiront en profit pour l’entreprise. C’est aussi une stratégie gagnante du point de vue client puisqu’il bénéficie d’une meilleure expérience client. Cela participe ainsi à sa fidélisation car vous le savez très bien le profit se fait sur la capacité à établir une relation de long terme avec les clients.

Data et connaissance client : les clés de la performance commerciale

Comment adresser le bon message, à la bonne cible, au bon moment, avec le bon canal ? Découvrez la méthodologie data driven marketing

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