Caractéristiques de l'objet

État :
Neuf: Objet neuf et intact, n'ayant jamais servi, non ouvert. Consulter l'annonce du vendeur ... En savoir plussur l'état
Type: Tools
Brand: Proops EAN: 5021954700001
Menu
Actualités data

XL dômes Acier dômes XL Dapping 6 Piece Punch Set, 32 - 63 mm Poinçons & Bloc. J1328 bc2808

Publié le 10 septembre 2018

Accueil > Blog > Actualités data > Convertir l’exploitation des données en performance marketing

ancien Tableau__homme âgé__hauteurWerner,Cra-Z-Art Shimmer et Sparkle Cra-Z-Knitz ultime Design SetCuir Lederpaket Pièces de Cuir Brun Foncé Brun Environ 1,22 Qm (239)Four, four à moufle EFCO 135 TH 1100 ° C avec Contrôle, atelier, bricolage, NEUFLeitzfiling Hole Punch Jusqu'à A3 6.5 mm avec arrêt rail,KIT POINT DE CROIX, CROSS STITCH KIT, PANDATHREAD HADAS Y ANGELES 32815,KIT POINT DE CROIX, CROSS STITCH KIT, PANDATHREAD MILITARES Y BELICOS 32934,Kumihimo Flechtscheibe Bandes Bricolage Flechtschnüre Nœud Loisirs CréatifsCanson 406244 †" légumes papier 250 feuilles,1x Compté Cross Thread Stitch Kit Ballerine Linen Sewing Craft Outil Hobby ArtKIT POINT DE CROIX, CROSS STITCH KIT, PANDATHREAD CULTURA AFRICANA 30312,Sennelier Soft Pastel set-demi-longueur - 120-Collection Paris assortis,Pro ring sizing machine civière agrandisseur réducteur jewelry making r réduire,40 x Point 68 STABILO stylos en métal TinTenait Crinkle mousseline beige clair | cousus et-colorés - (1/2/5/10/20 ST,LOT DE 4 PINCEAUX RONDS AQUARELLE MARTRE PURE KOLINSKY N°2/3/4/6,Floral Art Abstrait Original cmodern Artwork Painting Toile par Caroline Ashwood,cm Hook Bamboo étui 3,50 -8, 00MM 540-2 Bambou Aiguilles à crochet neuf,1 modifications, rindnappaleder, Classic sable 5,83 mètres carrés,,7X(100 Pcs Plumes de paon 10 "-12" J6Q1) U6,MCG Textiles Floral Latch Hook Rug Kit "Coquelicots",qualité Créateur doux de luxe RAYURE Tapisserie tissu mauve jaune vert couleursF18 100mm mdf noël baubles laser cut craft forme scrapbook embellisseHommes ts,coupe chaleur scelleur bord materiaux synthétique corde câble Nylon sangle STM-0,LOTTO 6 EN FORME DE PETITES TASSES DU CAFÉ' ORIGINALS ILLY SÉRIE COLLECTIONKIT POINT DE CROIX, CROSS STITCH KIT, PANDATHREAD HADAS Y ANGELES 32832,Sennelier Soft Pastel-Professional Artists Pastels - 525 le roi Boîte en bois,Rosenthal Marie Fleurs éparses 2 beilagenschüsseln 2 bolsGrand DU CHAT Œil Chrysobéryl Rondelles, Gradué 10mm - 16mm, 50.8cm, 69 Perles,KIT POINT DE CROIX, CROSS STITCH KIT, PANDATHREAD FANTASIA 32220,

Par Lucie Dorothé

XL dômes Acier dômes XL Dapping 6 Piece Punch Set, 32 - 63 mm Poinçons & Bloc. J1328 bc2808

Petit rappel de la méthodologie data driven marketing. Pour transformer la donnée en performance pour votre entreprise, il faut respecter les étapes suivantes :

  1. Réfléchir sur sa stratégie
  2. Collecter la donnée
  3. Manager la donnée
  4. Convertir sa donnée en connaissance client
  5. Mesurer les résultats

On vous expliquait dans un article précédent comment auditer et collecter votre donnée de manière intelligente.

Comprendre le cycle de vie du client

Une fois la donnée collectée et stockée, il faut la comprendre. Une donnée bien gérée peut être analysée ; une donnée analysée permet ensuite de faire des prédictions de comportements. C’est uniquement ainsi qu’on peut délivrer les bons contenus, les bonnes offres, les bons messages au bon moment et… développer son chiffre d’affaires !

Une fois qu’on a des données en base, on va les structurer pour pouvoir les analyser. C’est-à-dire qu’on va créer des segments qui ont des comportements homogènes et on va communiquer sur des media en adéquation avec eux. Mais quel que soit le canal utilisé (mailing papier, téléphone, SMS, email, etc.) il faut garder le client au centre de votre approche.

Pour cela, il est donc essentiel de comprendre le cycle de vie de vos clients. On ne peut pas passer à d’autres étapes avant d’avoir compris à quel niveau du parcours client il se situe. Est-ce un prospect, un client, un ambassadeur de ma marque ? Si je dois communiquer avec lui, quel type de message dois-je lui adresser en fonction de son statut ?

L’approche data driven marketing pour adapter votre message à votre client

Le data driven marketing permet d’adapter votre message en fonction du statut de chacun de vos clients. Pour y arriver, il faut s’organiser et faire des plans, tout simplement. Vous faites de la prospection ? Alors il vous faut des plans d’acquisition client. Une fois le client acquis, il faut un plan de conversion. Il faut donc réfléchir à la manière d’accueillir votre client dans la marque, comment lui faire découvrir votre univers de marque.

Vous comprenez que si vous faîtes face à un ambassadeur, il ne sert plus à rien de lui envoyer un mail de bienvenue. Il est largement imprégné de la marque mais par contre il a besoin d’être reconnu. Il faut alors mettre en place une relation personnalisée. Les solutions de marketing automation permettent d’adapter son discours et de mettre en place des offres pertinentes.

Il faut être en interaction avec le client. S’il vient visiter mon site, je le retargete. Mais on ne doit pas le faire de la même façon s’il s’agit d’un nouveau client ou client ambassadeur.

Donc comment passer de la donnée à la performance ? Il faut traduire toute la connaissance client accumulée en actions. Ce sont ces dernières qui se convertiront en profit pour l’entreprise. C’est aussi une stratégie gagnante du point de vue client puisqu’il bénéficie d’une meilleure expérience client. Cela participe ainsi à sa fidélisation car vous le savez très bien le profit se fait sur la capacité à établir une relation de long terme avec les clients.

Data et connaissance client : les clés de la performance commerciale

Comment adresser le bon message, à la bonne cible, au bon moment, avec le bon canal ? Découvrez la méthodologie data driven marketing

Vous avez aimé cet article ? Partagez-le avec vos collègues ou amis :

Craie Couleur Gris Blanc 822 Base D'Eau Surfaces TraiteHommes t 2,5 L.Qualité,

Votre base de données de contacts client est l’élément indispensable pour mettre en place votre stratégie data...

Lire la suite

Inscription Newsletter

Restez informé en avant-première des dernières tendances et des meilleures pratiques en Data Driven Digital Marketing

 
Fermer

Rechercher n'importe quel terme