Marque: Philips
Numéro de pièce fabricant: CDMTM35930 EAN: 8711500211491
Menu
Actualités data

PHILIPS CDM-TM 35W 930 3000°K ELITE PGJ35 Mini Métal Master Colour Métal Mini Halogénure 2ea8bb

Publié le 10 septembre 2018

Accueil > Blog > Actualités data > Convertir l’exploitation des données en performance marketing

LAMPE LOUPE DE BUREAU TABLE BRICOLAGE 90 LED 3 12 DIOPTRIES INCLINABLE,Abat-Jour Plafonnier Abat-jour avec Laura Ashley Empereur Paisley sable papier peintFluorescent Lumineux Boîte de Lumière/240 V/Longueur 450-1200 mm/COTE IP20,Diyas IL60019 Kudo Cristal Courbé trapèze ABAT-JOUR Non Électrique Chrome Poli,Trendi 2 Gang 2 Way 10 Amp Rocker Interrupteur de lumière or Commerce Pack (x10)faro faretto a led 80W ultra slim luce bianco fRouge do IP66 per uso esterno,French Lace Crème plafond mur lumières tableau Standard Tissu Abat-jourPlantable Confettis graines Save the Date/soirée Carte Mariage Invitation,Heal's Fabian Noir & Blanc Pendentif-Neuf dans boîte d'origine-Rrp £ 10312 Canal Radio RadiocomFemmede, Contrôleur, Contrôleur, TélécomFemmede SJ16,Segula 50792 LED Gr.Bulb Curved Spirale klar E27 12W 40W Dimmb.B,SLV Kalu spot encastré 1 x GU10 encastré Spot Clip plumes 113356960led White Icicle Chaser lumière extérieure intérieure Noël Xmas 8 fonctions lumières,2 Rouleaux Harlequin Anoushka papier peint 110040 Samara aubergine/lime,Plafonnier luminaire lampe lumière globo ballerine 48092-2Trendi Interrupteur 1 Gang 1 Way artistique moderne 10 Amp Rocker Noir Piano Commerce PackAstro Park Lane 4035 Tissu Rectangulaire Abat-jour Pour Table mur lumière oyster,EP 5550435 I-PULSAR / L 51 SILVER Lampada da tavolo dalla forma originale di,Modern Vintage Industriel metalloft Bar Plafonnier Abat-Jour Rétro Lumière Pendentif,Philips Ecomoods Oriole Outdoor Wall Light Stainless Steel (Includes 2 x 11...Cuivre Spotlight DEL Spot Light Bar Crème Spot Lumières Cuisine RéglableBL2419R 24V Bobina Striscia Led Rossa Per Macelleria Banco Carni Rosse Bianche 2,Abeil 15000000326 Couette Douceur Absolue Chaude Polyester Blanc 240 x 260 c,RUBAN LED 12 VOLTS 5ML à 1ML SMD5050/3528 WATERPROOF CAMPING CAR BATEAU STRIPLED,Led T8 tube lampe retrofit fluorescent remplaceHommes t 2ft 4ft 5ft jusqu'à x20,Applique Lampe murale Design Moderne Spot Lampe de couloir Lampe de salon 148308,45cm / 18 "sur mesure sur mesure abat-jour avec vous propre fond d'écran ou tissu,Invitations Personnalisées Mariage enveloppes assortis. anneaux de platine D008,SUPERBE voyage velours Multi Tambour Lampe/Plafond Abat-jour, neuf!,Sospensione lampadario moderno effetto legno cromato cerchi COLORI COMBINABILI,

Par Lucie Dorothé

PHILIPS CDM-TM 35W 930 3000°K ELITE PGJ35 Mini Métal Master Colour Métal Mini Halogénure 2ea8bb

Petit rappel de la méthodologie data driven marketing. Pour transformer la donnée en performance pour votre entreprise, il faut respecter les étapes suivantes :

  1. Réfléchir sur sa stratégie
  2. Collecter la donnée
  3. Manager la donnée
  4. Convertir sa donnée en connaissance client
  5. Mesurer les résultats

On vous expliquait dans un article précédent comment auditer et collecter votre donnée de manière intelligente.

Comprendre le cycle de vie du client

Une fois la donnée collectée et stockée, il faut la comprendre. Une donnée bien gérée peut être analysée ; une donnée analysée permet ensuite de faire des prédictions de comportements. C’est uniquement ainsi qu’on peut délivrer les bons contenus, les bonnes offres, les bons messages au bon moment et… développer son chiffre d’affaires !

Une fois qu’on a des données en base, on va les structurer pour pouvoir les analyser. C’est-à-dire qu’on va créer des segments qui ont des comportements homogènes et on va communiquer sur des media en adéquation avec eux. Mais quel que soit le canal utilisé (mailing papier, téléphone, SMS, email, etc.) il faut garder le client au centre de votre approche.

Pour cela, il est donc essentiel de comprendre le cycle de vie de vos clients. On ne peut pas passer à d’autres étapes avant d’avoir compris à quel niveau du parcours client il se situe. Est-ce un prospect, un client, un ambassadeur de ma marque ? Si je dois communiquer avec lui, quel type de message dois-je lui adresser en fonction de son statut ?

L’approche data driven marketing pour adapter votre message à votre client

Le data driven marketing permet d’adapter votre message en fonction du statut de chacun de vos clients. Pour y arriver, il faut s’organiser et faire des plans, tout simplement. Vous faites de la prospection ? Alors il vous faut des plans d’acquisition client. Une fois le client acquis, il faut un plan de conversion. Il faut donc réfléchir à la manière d’accueillir votre client dans la marque, comment lui faire découvrir votre univers de marque.

Vous comprenez que si vous faîtes face à un ambassadeur, il ne sert plus à rien de lui envoyer un mail de bienvenue. Il est largement imprégné de la marque mais par contre il a besoin d’être reconnu. Il faut alors mettre en place une relation personnalisée. Les solutions de marketing automation permettent d’adapter son discours et de mettre en place des offres pertinentes.

Il faut être en interaction avec le client. S’il vient visiter mon site, je le retargete. Mais on ne doit pas le faire de la même façon s’il s’agit d’un nouveau client ou client ambassadeur.

Donc comment passer de la donnée à la performance ? Il faut traduire toute la connaissance client accumulée en actions. Ce sont ces dernières qui se convertiront en profit pour l’entreprise. C’est aussi une stratégie gagnante du point de vue client puisqu’il bénéficie d’une meilleure expérience client. Cela participe ainsi à sa fidélisation car vous le savez très bien le profit se fait sur la capacité à établir une relation de long terme avec les clients.

Data et connaissance client : les clés de la performance commerciale

Comment adresser le bon message, à la bonne cible, au bon moment, avec le bon canal ? Découvrez la méthodologie data driven marketing

Vous avez aimé cet article ? Partagez-le avec vos collègues ou amis :

Pendentif boule moderne Plafonnier-Blanc 25cm-argent en satin et restaurant en verre,

Votre base de données de contacts client est l’élément indispensable pour mettre en place votre stratégie data...

Lire la suite

Inscription Newsletter

Restez informé en avant-première des dernières tendances et des meilleures pratiques en Data Driven Digital Marketing

 
Fermer

Rechercher n'importe quel terme