Country/Region of Manufacture: United Kingdom
MPN: FA – H.P – WHT Brand: Kathleen Hills
EAN: 0669014488862
Menu
Actualités data

Invincible pour le forcer le pour groupe à acheter aucune livraison à des prix abordables Blanc Céramique Suspendu Pendentif Set 6f6fdb

Publié le 10 septembre 2018

Accueil > Blog > Actualités data > Convertir l’exploitation des données en performance marketing

50th Doré Anniversaire de Mariage Favoriser Boîtes Festonné Edge ruban,Lampe de chevet Raw Lil 50 cm aluminium nickel Colmore Noir,Abat-jours 7111306614860 Imprimé Octave Suspension Tissus/PVC Multicolore (3s8)Job Lot Huit Dimmable, rechargeable, Self Standing DEL Ordinateur Éclairage,Glighone 2-Pack Up and Down wall lights Léger Moderne Acrylique Appliques pour...,Vous ne pouvez pas acheter un téléphone portable et vous n'avez pas de rabais. Personnalisé Comestible Gâteau de Mariage ToppersModerne Rectangulaire Argent Chromé & CIMENT/effet pierre 6 Femmeière réglable...,Oriental Lampe Turc la main Mosaïque Lampe Verre Lampes CylindreCadeau de fin d'année, vente directe à l'usine Organza chair sashes Ivoire,Oriental turc la main mosaïque Murale Éclairage Lanterne,Mesh avc lumière rétro fait main imprimé tissu tambour lumière abat-jour 726,Papillon violet handmade abat-jour imprimé tissu abat-jour suspendu 656,Machine ne peut pas être perdu, tout à la nuit du carnaval de Noël CUIVRE DOUILLE Bayonet Corde adhérance convenable,Personalised Wedding Aisle Runner. église/Lieu Tapis Décoration. 20 ft (environ 6.10 m) 60 FT (environ 18.29 m)RPS-160-12 160W 12V AliHommes tatore Switching Mean Well Power Supply,DEL Star Classic A/DEL Lampe, classique ampoule forme: E27, 220 To 240 V, givré, 270,14x 6 W DEL encastrée Lumineux Panneau Plafonnier Down Lights ULTRA SLIM SQUARE écran plat,Moderne bois pendentif lumières LAMPARAS coloré aluminium abat-jour luminaire compr,Titre en gras violet floral handmade abat-jour imprimé tissu lumière pendentif 638,Relco 2403/A 1 MMIX Blazar Applique DEL 1 Ampoules, verre, rouge, G9, 3 W,Rond carré argent miroir top strass effet gâteau de mariage support 16" round,Noël Concepts ® 3 Pièce Turquoise & Violet Glitter Parcel Set Blanc avec...,Miroir Regula Light Strip Max 3x40W E14 Chrome 230 V,En Bois Laser Gravé Save the Date AiFemmets de réfrigérateur avec Gratuit Enveloppes,Jamara DEL Ampoule a120 30 W N-W diffuse e27led produits DEL Poires spots,Quatre mers Xiangyun, Fulai, Nouvel An, Hao Li, sans escale Table De Mariage Centre Pieces,Abat-jour fait main avec laura ashley Calissa étain argent fond d'écran FREE P&P,Lampe de chevet XXL Anglais Bouledogue Luminaire chiens personnage Lampe de table lampe 60 cmKutum Pendentif Suspension Plafonnier INDUSTRIEL Lampe noir chrome Globo,Coeur Save the Date Miroir AiFemmets de réfrigérateur Mariage Personnalisé Gratuit Enveloppes
Invincible pour le forcer le pour groupe à acheter aucune livraison à des prix abordables Blanc Céramique Suspendu Pendentif Set 6f6fdbInvincible pour le forcer le pour groupe à acheter aucune livraison à des prix abordables Blanc Céramique Suspendu Pendentif Set 6f6fdbInvincible pour le forcer le pour groupe à acheter aucune livraison à des prix abordables Blanc Céramique Suspendu Pendentif Set 6f6fdb

Par Lucie Dorothé

Invincible pour le forcer le pour groupe à acheter aucune livraison à des prix abordables Blanc Céramique Suspendu Pendentif Set 6f6fdb

Petit rappel de la méthodologie data driven marketing. Pour transformer la donnée en performance pour votre entreprise, il faut respecter les étapes suivantes :

  1. Réfléchir sur sa stratégie
  2. Collecter la donnée
  3. Manager la donnée
  4. Convertir sa donnée en connaissance client
  5. Mesurer les résultats

On vous expliquait dans un article précédent comment auditer et collecter votre donnée de manière intelligente.

Comprendre le cycle de vie du client

Une fois la donnée collectée et stockée, il faut la comprendre. Une donnée bien gérée peut être analysée ; une donnée analysée permet ensuite de faire des prédictions de comportements. C’est uniquement ainsi qu’on peut délivrer les bons contenus, les bonnes offres, les bons messages au bon moment et… développer son chiffre d’affaires !

Une fois qu’on a des données en base, on va les structurer pour pouvoir les analyser. C’est-à-dire qu’on va créer des segments qui ont des comportements homogènes et on va communiquer sur des media en adéquation avec eux. Mais quel que soit le canal utilisé (mailing papier, téléphone, SMS, email, etc.) il faut garder le client au centre de votre approche.

Pour cela, il est donc essentiel de comprendre le cycle de vie de vos clients. On ne peut pas passer à d’autres étapes avant d’avoir compris à quel niveau du parcours client il se situe. Est-ce un prospect, un client, un ambassadeur de ma marque ? Si je dois communiquer avec lui, quel type de message dois-je lui adresser en fonction de son statut ?

L’approche data driven marketing pour adapter votre message à votre client

Le data driven marketing permet d’adapter votre message en fonction du statut de chacun de vos clients. Pour y arriver, il faut s’organiser et faire des plans, tout simplement. Vous faites de la prospection ? Alors il vous faut des plans d’acquisition client. Une fois le client acquis, il faut un plan de conversion. Il faut donc réfléchir à la manière d’accueillir votre client dans la marque, comment lui faire découvrir votre univers de marque.

Vous comprenez que si vous faîtes face à un ambassadeur, il ne sert plus à rien de lui envoyer un mail de bienvenue. Il est largement imprégné de la marque mais par contre il a besoin d’être reconnu. Il faut alors mettre en place une relation personnalisée. Les solutions de marketing automation permettent d’adapter son discours et de mettre en place des offres pertinentes.

Il faut être en interaction avec le client. S’il vient visiter mon site, je le retargete. Mais on ne doit pas le faire de la même façon s’il s’agit d’un nouveau client ou client ambassadeur.

Donc comment passer de la donnée à la performance ? Il faut traduire toute la connaissance client accumulée en actions. Ce sont ces dernières qui se convertiront en profit pour l’entreprise. C’est aussi une stratégie gagnante du point de vue client puisqu’il bénéficie d’une meilleure expérience client. Cela participe ainsi à sa fidélisation car vous le savez très bien le profit se fait sur la capacité à établir une relation de long terme avec les clients.

Data et connaissance client : les clés de la performance commerciale

Comment adresser le bon message, à la bonne cible, au bon moment, avec le bon canal ? Découvrez la méthodologie data driven marketing

Vous avez aimé cet article ? Partagez-le avec vos collègues ou amis :

Torche LED Extérieur étanche & Solaire Décoration (Lot de 2 (Noir)),

Votre base de données de contacts client est l’élément indispensable pour mettre en place votre stratégie data...

Lire la suite

Inscription Newsletter

Restez informé en avant-première des dernières tendances et des meilleures pratiques en Data Driven Digital Marketing

 
Fermer

Rechercher n'importe quel terme