MPN: Does Not Apply
Brand: Clarke & Clarke EAN: Does not apply
Menu
Actualités data

Clarke & Clarke Brio Camper Van Rideau Set T2, pour VW T2, Set Blackout/Thermique/aiFemmets 0d913d

Publié le 10 septembre 2018

Accueil > Blog > Actualités data > Convertir l’exploitation des données en performance marketing

Joyeuses fêtes et bonnes affaires! Turtle Mat-Dirt-Trapper-Stag famille HRP-Multi-Grip - 60x85cm,Éco Peau Lainee tendres Rose 110 x 60 cm langwollig écologique tannage,Moderne Multicolore Funky Brillant Épais Tapis Soft Heavy Runner Tapis Bon Marché Tapis,Laura Ashley Roses Rambling Rector Vintage énorme rideaux 76"d X 132"w 1991,Unique Véritable Peau De Mouton Tapis Doux en Laine MarronLammfelle australienne peau LAINEE marron env. 100 x 68 CM,3D Plage 58 Fond d'écran étage Peint en Autocollant Murale Plafond Chambre Art,Ligne Soie Rideaux Sanderson Giverny Floral Rayures EA 103"W 99"D pr 2OF3,Floral art royaume beige marron luxe laine tapis en tailles diverses,3D Lac Clear Fond d'écran étage Peint en Autocollant Murale Plafond Chambre Art,Wasserkaskaden-Cascade Set EDER avec source Pompe et tuyau, beige/brun, 53,Liora Femmene Terrasse Jardin Intérieur / Extérieur Tapis Rouillé 58.4cm X 229cm,Lisbonne Style Tapis Moderne Turquoise Structurel 'Lisboa' Beau Tissage Tapis,PACK VOILE D'OMBRAGE TRIANGULAIRE 5 M DE COTE,Tappeto Figure economico design moderno decori geometrici Rosso cucina e studio,3D Belles Fleurs Motif 270 Décor Mural Murale De Mur De Cuisine AJ WALLPAPER FR,EvèneHommes t de Noël - "Achetez beaucoup de chaleur" Tappeto Baluch 628 misura 147x85 cm,3D Sirène 51 Fond d'écran étage Peint en Autocollant Murale Plafond Chambre Art,Casa Pura té Trapper Entrée Tapis SkyRufflette Satin Crème 54 en 75 M,Beau , Très Doux Tapis Shaggy Ovale ' Zena ' Haute Qualité Duveteux Cheap TapisStores Romains - Studio G - Westonbirt Bleu - Panne D’électricité ou Doublé,Incroyable Doux & Épais Tapis Poilu " Micro " Polyester Marron Haute QualitéCHEAP & Qualité Tapis Kasbar Bleu Chambre Largeur 3 M 4 M 5 m Grand Tapis toute tailleScorritenda Corda Strappo Bastone Tenda Ferro Alluminio Terminale TARTARUGATrès épais et denséHommes t tissé acrylique, tapis en laine "Classic Car" Haute Qualité Tapis,Nordic Cariboo ocre jaune Plain Shaggy Tapis en tailles diverses coureur et circleTraditional Agnella Rugs Bordeaux oriental "Standard" Modern Designs Tapis," 80 cm x 150 cm (Hug Rug Café-Fleck Marron Design) la meilleure qualité machine...,Chenille paint Tappeto luminoso versatile antiscivolo marrone cucina camera
Clarke & Clarke Brio Camper Van Rideau Set T2, pour VW T2, Set Blackout/Thermique/aiFemmets 0d913dClarke & Clarke Brio Camper Van Rideau Set T2, pour VW T2, Set Blackout/Thermique/aiFemmets 0d913dClarke & Clarke Brio Camper Van Rideau Set T2, pour VW T2, Set Blackout/Thermique/aiFemmets 0d913dClarke & Clarke Brio Camper Van Rideau Set T2, pour VW T2, Set Blackout/Thermique/aiFemmets 0d913dClarke & Clarke Brio Camper Van Rideau Set T2, pour VW T2, Set Blackout/Thermique/aiFemmets 0d913dClarke & Clarke Brio Camper Van Rideau Set T2, pour VW T2, Set Blackout/Thermique/aiFemmets 0d913d

Par Lucie Dorothé

Clarke & Clarke Brio Camper Van Rideau Set T2, pour VW T2, Set Blackout/Thermique/aiFemmets 0d913d

Petit rappel de la méthodologie data driven marketing. Pour transformer la donnée en performance pour votre entreprise, il faut respecter les étapes suivantes :

  1. Réfléchir sur sa stratégie
  2. Collecter la donnée
  3. Manager la donnée
  4. Convertir sa donnée en connaissance client
  5. Mesurer les résultats

On vous expliquait dans un article précédent comment auditer et collecter votre donnée de manière intelligente.

Comprendre le cycle de vie du client

Une fois la donnée collectée et stockée, il faut la comprendre. Une donnée bien gérée peut être analysée ; une donnée analysée permet ensuite de faire des prédictions de comportements. C’est uniquement ainsi qu’on peut délivrer les bons contenus, les bonnes offres, les bons messages au bon moment et… développer son chiffre d’affaires !

Une fois qu’on a des données en base, on va les structurer pour pouvoir les analyser. C’est-à-dire qu’on va créer des segments qui ont des comportements homogènes et on va communiquer sur des media en adéquation avec eux. Mais quel que soit le canal utilisé (mailing papier, téléphone, SMS, email, etc.) il faut garder le client au centre de votre approche.

Pour cela, il est donc essentiel de comprendre le cycle de vie de vos clients. On ne peut pas passer à d’autres étapes avant d’avoir compris à quel niveau du parcours client il se situe. Est-ce un prospect, un client, un ambassadeur de ma marque ? Si je dois communiquer avec lui, quel type de message dois-je lui adresser en fonction de son statut ?

L’approche data driven marketing pour adapter votre message à votre client

Le data driven marketing permet d’adapter votre message en fonction du statut de chacun de vos clients. Pour y arriver, il faut s’organiser et faire des plans, tout simplement. Vous faites de la prospection ? Alors il vous faut des plans d’acquisition client. Une fois le client acquis, il faut un plan de conversion. Il faut donc réfléchir à la manière d’accueillir votre client dans la marque, comment lui faire découvrir votre univers de marque.

Vous comprenez que si vous faîtes face à un ambassadeur, il ne sert plus à rien de lui envoyer un mail de bienvenue. Il est largement imprégné de la marque mais par contre il a besoin d’être reconnu. Il faut alors mettre en place une relation personnalisée. Les solutions de marketing automation permettent d’adapter son discours et de mettre en place des offres pertinentes.

Il faut être en interaction avec le client. S’il vient visiter mon site, je le retargete. Mais on ne doit pas le faire de la même façon s’il s’agit d’un nouveau client ou client ambassadeur.

Donc comment passer de la donnée à la performance ? Il faut traduire toute la connaissance client accumulée en actions. Ce sont ces dernières qui se convertiront en profit pour l’entreprise. C’est aussi une stratégie gagnante du point de vue client puisqu’il bénéficie d’une meilleure expérience client. Cela participe ainsi à sa fidélisation car vous le savez très bien le profit se fait sur la capacité à établir une relation de long terme avec les clients.

Data et connaissance client : les clés de la performance commerciale

Comment adresser le bon message, à la bonne cible, au bon moment, avec le bon canal ? Découvrez la méthodologie data driven marketing

Vous avez aimé cet article ? Partagez-le avec vos collègues ou amis :

Stripe Pattern Jute Cotton Indian Rug Kids Play Throw Dari Woven Rag Floor Mat,

Votre base de données de contacts client est l’élément indispensable pour mettre en place votre stratégie data...

Lire la suite

Inscription Newsletter

Restez informé en avant-première des dernières tendances et des meilleures pratiques en Data Driven Digital Marketing

 
Fermer

Rechercher n'importe quel terme