MPN: NA
Brand: Unbranded UPC: 022099179610
ISBN: N/A EAN: 0022099179610
Menu
Actualités data

Fab hab Lhassa orange violet Tapis intérieur/extérieur Tapis Tapis violet 90 cm x 150 f00745

Publié le 10 septembre 2018

Accueil > Blog > Actualités data > Convertir l’exploitation des données en performance marketing

Bambou Tapis Coffee 12 DiHommes sions, Bambou Tapis Bambou Tapis Cuisine Couloir Salon,Dinarsu Tapis New Floride Lurex Fleurs Design Gris,VICENZA au mètre/tapisser/Upholstery/velours/Imprimé Edel-Velvet Vert Carlucci,Artificiel pelouse Squash Printemps Rouge Herbe, tapis, bon marché d'essuie-glace, gazon jardin, qualité,3D Tranches D'Orange 057 Décor Mural Murale De Mur De Cuisine AJ WALLPAPER FRIsland mouton taches langfloorig wei gerbung Incl. Soins instructionsViniliko Tapis, Vinyle, Vert, 50 x 100 x 3 cm,Moderne Petit Extra Large Sculpté Qualité Coloré Tapis de Sol Bon Marché Tapis,Épais qualité 20mm design moderne dense doux tapis shadow 9359 grande petite taille,Moderne Designs & Pas Cher Tapis Gris Cadres " Base " Grande Taille,3D Motifs 53 Fond d'écran étage Peint en Autocollant Murale Plafond Chambre Art,De Haute Qualité Moderne Designer Salon Tapis e1806 Multi3D Fleur 018 Fond d'écran étage Peint en Autocollant Murale Plafond Chambre Art,Design moderne très doux tapis focus 8732 grande taille s épais qualité sculpté,Vente très épais Pearl Beige Crème Tapis Épais de différentes tailles,Webteppich Frisco Polypropylène Beige OCI-les tapis marque caf01-676-0815 (LB 8,Art 1614-17 taillé sur mesure Duo Rollo JAKAR jardin avec Treuil double store,Wearwell 220.12x28x46BK Multi-Garde Mat, Heavy Duty, 71 cm x 117 cm, noirgris 183cm long rideaux velours Panneau W/ANNEAU œillet oeillets Haut de la page,L Gabbeh Loribaft Tapis Blanc Nature Couleur Unie Uni Laine Tissé à la Main3D Palmier Océan 0014 Étage Antidérapant Natte Élégant Tapis FR Tiffany1.5X2.4m Orange plein de Couleurs Décorative à Zone Tissé Tapis Bohème IndienneTraditionnel Persan Oriental Design Soie Lavable En Machine Tapis Runner maintenant 25% de,Coquecigrues - Cantonnière OrneHommes t ivoire 130x90 cm style shabby chic,3D Fleurs Blanches Fraîches Décor Mural Murale De Mur De Cuisine AJ WALLPAPER FR,Vente Sierra Apollo rouge laine sculpté tapis dans différentes tailles,3D Graminées Et Fleurs 273 Décor Mural Murale De Mur De Cuisine AJ WALLPAPER FRHall / escaliers tapis runner floral / fleur pattern toute taille x 60 cm 4 couleursAbstract Tapis Pour Salon Chambre À Coucher Lounge Doux Moderne Rugs Tapis Gris Argent,Plantation Royale 13 MID BEIGE sculpté à la main Laine Tapis en différentes tailles et formes
Fab hab Lhassa orange violet Tapis intérieur/extérieur Tapis Tapis violet 90 cm x 150 f00745Fab hab Lhassa orange violet Tapis intérieur/extérieur Tapis Tapis violet 90 cm x 150 f00745Fab hab Lhassa orange violet Tapis intérieur/extérieur Tapis Tapis violet 90 cm x 150 f00745Fab hab Lhassa orange violet Tapis intérieur/extérieur Tapis Tapis violet 90 cm x 150 f00745Fab hab Lhassa orange violet Tapis intérieur/extérieur Tapis Tapis violet 90 cm x 150 f00745Fab hab Lhassa orange violet Tapis intérieur/extérieur Tapis Tapis violet 90 cm x 150 f00745Fab hab Lhassa orange violet Tapis intérieur/extérieur Tapis Tapis violet 90 cm x 150 f00745Fab hab Lhassa orange violet Tapis intérieur/extérieur Tapis Tapis violet 90 cm x 150 f00745

Par Lucie Dorothé

Fab hab Lhassa orange violet Tapis intérieur/extérieur Tapis Tapis violet 90 cm x 150 f00745

Petit rappel de la méthodologie data driven marketing. Pour transformer la donnée en performance pour votre entreprise, il faut respecter les étapes suivantes :

  1. Réfléchir sur sa stratégie
  2. Collecter la donnée
  3. Manager la donnée
  4. Convertir sa donnée en connaissance client
  5. Mesurer les résultats

On vous expliquait dans un article précédent comment auditer et collecter votre donnée de manière intelligente.

Comprendre le cycle de vie du client

Une fois la donnée collectée et stockée, il faut la comprendre. Une donnée bien gérée peut être analysée ; une donnée analysée permet ensuite de faire des prédictions de comportements. C’est uniquement ainsi qu’on peut délivrer les bons contenus, les bonnes offres, les bons messages au bon moment et… développer son chiffre d’affaires !

Une fois qu’on a des données en base, on va les structurer pour pouvoir les analyser. C’est-à-dire qu’on va créer des segments qui ont des comportements homogènes et on va communiquer sur des media en adéquation avec eux. Mais quel que soit le canal utilisé (mailing papier, téléphone, SMS, email, etc.) il faut garder le client au centre de votre approche.

Pour cela, il est donc essentiel de comprendre le cycle de vie de vos clients. On ne peut pas passer à d’autres étapes avant d’avoir compris à quel niveau du parcours client il se situe. Est-ce un prospect, un client, un ambassadeur de ma marque ? Si je dois communiquer avec lui, quel type de message dois-je lui adresser en fonction de son statut ?

L’approche data driven marketing pour adapter votre message à votre client

Le data driven marketing permet d’adapter votre message en fonction du statut de chacun de vos clients. Pour y arriver, il faut s’organiser et faire des plans, tout simplement. Vous faites de la prospection ? Alors il vous faut des plans d’acquisition client. Une fois le client acquis, il faut un plan de conversion. Il faut donc réfléchir à la manière d’accueillir votre client dans la marque, comment lui faire découvrir votre univers de marque.

Vous comprenez que si vous faîtes face à un ambassadeur, il ne sert plus à rien de lui envoyer un mail de bienvenue. Il est largement imprégné de la marque mais par contre il a besoin d’être reconnu. Il faut alors mettre en place une relation personnalisée. Les solutions de marketing automation permettent d’adapter son discours et de mettre en place des offres pertinentes.

Il faut être en interaction avec le client. S’il vient visiter mon site, je le retargete. Mais on ne doit pas le faire de la même façon s’il s’agit d’un nouveau client ou client ambassadeur.

Donc comment passer de la donnée à la performance ? Il faut traduire toute la connaissance client accumulée en actions. Ce sont ces dernières qui se convertiront en profit pour l’entreprise. C’est aussi une stratégie gagnante du point de vue client puisqu’il bénéficie d’une meilleure expérience client. Cela participe ainsi à sa fidélisation car vous le savez très bien le profit se fait sur la capacité à établir une relation de long terme avec les clients.

Data et connaissance client : les clés de la performance commerciale

Comment adresser le bon message, à la bonne cible, au bon moment, avec le bon canal ? Découvrez la méthodologie data driven marketing

Vous avez aimé cet article ? Partagez-le avec vos collègues ou amis :

XL éco Mouton Peau Lainee synthetique beige 115x80 Tapis sheepskin #5379,

Votre base de données de contacts client est l’élément indispensable pour mettre en place votre stratégie data...

Lire la suite

Inscription Newsletter

Restez informé en avant-première des dernières tendances et des meilleures pratiques en Data Driven Digital Marketing

 
Fermer

Rechercher n'importe quel terme