Menu
Actualités data

Quadro tela stampa su tela Quadro con telaio in legno Koets Roelof Still Life Parrot 782f6e

Publié le 10 septembre 2018

Accueil > Blog > Actualités data > Convertir l’exploitation des données en performance marketing

Parvez Taj linéaire oiseaux Art Imprimé Enveloppé sur toile 38X114CMQuadro stampa su tela con telaio in legno Baker Kevin Conjunction II,Mint memphis motif couverture polaire-bébé en fourrure synthétique douce jeter,Affiche, Plusieurs Tailles; Carte de Support Désert Île , Maine 1911,Patrice murciano aurielie encadrée artwork 55cm x 55cm,The avengers iron Femme suits comics movie film toile wall art déco,Lilliput Lane - Grantchester Meadows - English Collection South East 1992Batik Tenture Murale Peinture sur Soie Art Moghole Inde 71x49cm B3 1176,Peau Coussin 40 X 60 Cm Marron Blanc Taie d'oreiller les deux parties PeauLanterna Balena L40 cm Turchese Virginia Casa - Ceramica VirginiaIllumination LED miroir sur mesure eclairage salle de bain L15,Stickers muraux déco : tigre blanc 1273Stickers muraux déco Palmiers réf 11110 11110,Papier peint toile waterfall-papier peint papiers peints pour chambre fdb312Cadre baroque blanc fineHommes t décorées, 337 AVO, différentes variantes,Bloomingville oreiller avec franges daim marron 60 x 40cmAnnées et bagues brillantes Stickers muraux déco: Couverts 1722Swarovski Figurine Antonio 21,5 cm avec neuf dans sa boîte & certificat. Excellent état.,Hoody banksy treble toile murale art photo print,ANFORA VIA VENETO VASO CERAMICA ARGENTO CRISTALLI ARREDO CASA SALA SOPRAMMOBILE,Star Wars Décor Mur Art Mural Photo papier peint self adhésif vinyle imprimé V2,Prada Marfa Gossip Girl vintage géométrique impression sur toile d'un Tableau ar,Modern art Abstrait Fumée toile Imprimé Encadré Mur Déco ~ 3 panneaux,Vermeer a che scrive design quadro stampa tela dipinto telaio arRouge o casaAffiche, Plusieurs Tailles; Porte-Avion Uss Ronald Reagan ( Cvn 76) à Perle Port,Bronte par Moon British Wool Plaid Picnic Blanket dans Antique Dress Stewart Tartan,Bambou artificiel Oriental Gamme Eco 2358 feuilles 9 cannes - intérieur - H. 13,GUIGOU PAUL CAMILLE LAKE SOURN FRANCE ARTISTE TABLEAUX HUILE SUR TOILE PEINTURE,Vauxhall Embrayage Horloge design industriel Horloge murale style loft Handmade Metal Art,ZEBRA CANVAS PRINT Framed Wall Art TREBLE PHOTO 19 Galerie Grade Pre,
Quadro tela stampa su tela Quadro con telaio in legno Koets Roelof Still Life   Parrot 782f6eQuadro tela stampa su tela Quadro con telaio in legno Koets Roelof Still Life   Parrot 782f6eQuadro tela stampa su tela Quadro con telaio in legno Koets Roelof Still Life   Parrot 782f6e

Par Lucie Dorothé

Quadro tela stampa su tela Quadro con telaio in legno Koets Roelof Still Life   Parrot 782f6e

Petit rappel de la méthodologie data driven marketing. Pour transformer la donnée en performance pour votre entreprise, il faut respecter les étapes suivantes :

  1. Réfléchir sur sa stratégie
  2. Collecter la donnée
  3. Manager la donnée
  4. Convertir sa donnée en connaissance client
  5. Mesurer les résultats

On vous expliquait dans un article précédent comment auditer et collecter votre donnée de manière intelligente.

Comprendre le cycle de vie du client

Une fois la donnée collectée et stockée, il faut la comprendre. Une donnée bien gérée peut être analysée ; une donnée analysée permet ensuite de faire des prédictions de comportements. C’est uniquement ainsi qu’on peut délivrer les bons contenus, les bonnes offres, les bons messages au bon moment et… développer son chiffre d’affaires !

Une fois qu’on a des données en base, on va les structurer pour pouvoir les analyser. C’est-à-dire qu’on va créer des segments qui ont des comportements homogènes et on va communiquer sur des media en adéquation avec eux. Mais quel que soit le canal utilisé (mailing papier, téléphone, SMS, email, etc.) il faut garder le client au centre de votre approche.

Pour cela, il est donc essentiel de comprendre le cycle de vie de vos clients. On ne peut pas passer à d’autres étapes avant d’avoir compris à quel niveau du parcours client il se situe. Est-ce un prospect, un client, un ambassadeur de ma marque ? Si je dois communiquer avec lui, quel type de message dois-je lui adresser en fonction de son statut ?

L’approche data driven marketing pour adapter votre message à votre client

Le data driven marketing permet d’adapter votre message en fonction du statut de chacun de vos clients. Pour y arriver, il faut s’organiser et faire des plans, tout simplement. Vous faites de la prospection ? Alors il vous faut des plans d’acquisition client. Une fois le client acquis, il faut un plan de conversion. Il faut donc réfléchir à la manière d’accueillir votre client dans la marque, comment lui faire découvrir votre univers de marque.

Vous comprenez que si vous faîtes face à un ambassadeur, il ne sert plus à rien de lui envoyer un mail de bienvenue. Il est largement imprégné de la marque mais par contre il a besoin d’être reconnu. Il faut alors mettre en place une relation personnalisée. Les solutions de marketing automation permettent d’adapter son discours et de mettre en place des offres pertinentes.

Il faut être en interaction avec le client. S’il vient visiter mon site, je le retargete. Mais on ne doit pas le faire de la même façon s’il s’agit d’un nouveau client ou client ambassadeur.

Donc comment passer de la donnée à la performance ? Il faut traduire toute la connaissance client accumulée en actions. Ce sont ces dernières qui se convertiront en profit pour l’entreprise. C’est aussi une stratégie gagnante du point de vue client puisqu’il bénéficie d’une meilleure expérience client. Cela participe ainsi à sa fidélisation car vous le savez très bien le profit se fait sur la capacité à établir une relation de long terme avec les clients.

Data et connaissance client : les clés de la performance commerciale

Comment adresser le bon message, à la bonne cible, au bon moment, avec le bon canal ? Découvrez la méthodologie data driven marketing

Vous avez aimé cet article ? Partagez-le avec vos collègues ou amis :

Oeuf de noel Stickers géant déco : Guépard 1232,

Votre base de données de contacts client est l’élément indispensable pour mettre en place votre stratégie data...

Lire la suite

Inscription Newsletter

Restez informé en avant-première des dernières tendances et des meilleures pratiques en Data Driven Digital Marketing

 
Fermer

Rechercher n'importe quel terme