Forme: Rectangulaire
Pièce: Bureau, Chambre, Chambre d'enfant, Salle à manger, Séjour, Véranda
Menu
Actualités data

Shengshi star brille, sentiment adonnez-vous au sentiment brille, de la clientèle Tapis de chambre 617b28

Publié le 10 septembre 2018

Accueil > Blog > Actualités data > Convertir l’exploitation des données en performance marketing

Traditional Agnella Rugs Cream oriental "Standard" Modern Designs carpet,120 x 170 cm Luxurious Hand Made Indian Rug country chic 'LUXURY GREEN' 100% Wool,Tapis La Paz Vert Laine Aosta 4327 400 -80 (BL 80x160 cm),Chobi Ziegler Tapis Oriental Tapis 280x85 Galerie tissé main Runner ZIGLER,Meilleure qualité luxe mousse tapis bleu sous-couche! doucement sous les pieds d'épaisseur 10mm,PREMIUM Peau de vache taureau bleu clair coloré 210 x 190 cmTapis moderne Lusaka 01 - couleur: sélectionnable,Tapis Kalapa fin Jonc de mer - fibres végétales - Ganse taupe - Salon séjourExtra Large Designer Véritable Doux Peau de Vache Tapis Fourrure Diamant3D Blanc Fleurs 1223 tage Antidérapant Natte Élégant Tapis FR SummerRizzy Home Sud-Ouest Touffeté à la Main Surface Tapis 0.6m M 6 In. X 2.4m,Bonne offre à Noël Tapis tapis/patchwork patchwork rug: Cosmo 580,Floortex DOORTEX Ultimat intérieur mat gris 900x3000mm réf FC 490300 ULTGR-FC490300,Persan "stimulées" soie tapis 157x105 cm royal,3D Papillons 0112 Étage Antidérapant Natte Élégant Tapis FR Tiffany3D Feuilles Texture 315 Décor Mural Murale De Mur De Cuisine AJ WALLPAPER FR,Zante 113 w vibrant multicolore designer shaggy tapis disponible en deux taillesIncroyable Épais Souple Moderne Tapis " Nordique " Jaune Sapin Sol Petit Large3D Prairie 51 Fond d'écran étage Peint en Autocollant Murale Plafond Chambre Art,PREMIUM Peau De Vache Taureau vert coloré 210 x 190 cm,Persan tapis "stimulées" soie tapis 204x136 CM,Modern Abstract Tapis vert gris Contour Découpe Motif Chambre Tapis Petit Extra Large,Webteppich DaVinci Vert Polypropylène Vert Ragolle RU 57221-6444 (LB 160x230 cm)Épais Qualité 20mm Design Moderne Densément Doux Tapis Shadow 8594 Grand PetiteAmazing épais moderne tapis sketch treillis gris blanc F343 grande taille best-tapis,grand très doux Marron Foncé Véritable luxe extra EPAIS cm TAPIS PEAU DE MOUTON,Carreaux Gris Tapis rouge moderne noir et blanc à motifs géométriques Tapis Salon,3DRétro Motif Fond d'écran étage Peint en Autocollant Murale Plafond Chambre Art,Rizzy Home Suffolk Sk252A Noir/Naturelle Surface Tapis 0.6m M 15.2cm X 2.4m M,La passion illumine Noël, tous les bons cadeaux sont en Irak. Peau/vache/peau vache: exotic sample 193,
Shengshi star brille, sentiment adonnez-vous au sentiment brille, de la clientèle Tapis de chambre 617b28Shengshi star brille, sentiment adonnez-vous au sentiment brille, de la clientèle Tapis de chambre 617b28Shengshi star brille, sentiment adonnez-vous au sentiment brille, de la clientèle Tapis de chambre 617b28

Par Lucie Dorothé

Shengshi star brille, sentiment adonnez-vous au sentiment brille, de la clientèle Tapis de chambre 617b28

Petit rappel de la méthodologie data driven marketing. Pour transformer la donnée en performance pour votre entreprise, il faut respecter les étapes suivantes :

  1. Réfléchir sur sa stratégie
  2. Collecter la donnée
  3. Manager la donnée
  4. Convertir sa donnée en connaissance client
  5. Mesurer les résultats

On vous expliquait dans un article précédent comment auditer et collecter votre donnée de manière intelligente.

Comprendre le cycle de vie du client

Une fois la donnée collectée et stockée, il faut la comprendre. Une donnée bien gérée peut être analysée ; une donnée analysée permet ensuite de faire des prédictions de comportements. C’est uniquement ainsi qu’on peut délivrer les bons contenus, les bonnes offres, les bons messages au bon moment et… développer son chiffre d’affaires !

Une fois qu’on a des données en base, on va les structurer pour pouvoir les analyser. C’est-à-dire qu’on va créer des segments qui ont des comportements homogènes et on va communiquer sur des media en adéquation avec eux. Mais quel que soit le canal utilisé (mailing papier, téléphone, SMS, email, etc.) il faut garder le client au centre de votre approche.

Pour cela, il est donc essentiel de comprendre le cycle de vie de vos clients. On ne peut pas passer à d’autres étapes avant d’avoir compris à quel niveau du parcours client il se situe. Est-ce un prospect, un client, un ambassadeur de ma marque ? Si je dois communiquer avec lui, quel type de message dois-je lui adresser en fonction de son statut ?

L’approche data driven marketing pour adapter votre message à votre client

Le data driven marketing permet d’adapter votre message en fonction du statut de chacun de vos clients. Pour y arriver, il faut s’organiser et faire des plans, tout simplement. Vous faites de la prospection ? Alors il vous faut des plans d’acquisition client. Une fois le client acquis, il faut un plan de conversion. Il faut donc réfléchir à la manière d’accueillir votre client dans la marque, comment lui faire découvrir votre univers de marque.

Vous comprenez que si vous faîtes face à un ambassadeur, il ne sert plus à rien de lui envoyer un mail de bienvenue. Il est largement imprégné de la marque mais par contre il a besoin d’être reconnu. Il faut alors mettre en place une relation personnalisée. Les solutions de marketing automation permettent d’adapter son discours et de mettre en place des offres pertinentes.

Il faut être en interaction avec le client. S’il vient visiter mon site, je le retargete. Mais on ne doit pas le faire de la même façon s’il s’agit d’un nouveau client ou client ambassadeur.

Donc comment passer de la donnée à la performance ? Il faut traduire toute la connaissance client accumulée en actions. Ce sont ces dernières qui se convertiront en profit pour l’entreprise. C’est aussi une stratégie gagnante du point de vue client puisqu’il bénéficie d’une meilleure expérience client. Cela participe ainsi à sa fidélisation car vous le savez très bien le profit se fait sur la capacité à établir une relation de long terme avec les clients.

Data et connaissance client : les clés de la performance commerciale

Comment adresser le bon message, à la bonne cible, au bon moment, avec le bon canal ? Découvrez la méthodologie data driven marketing

Vous avez aimé cet article ? Partagez-le avec vos collègues ou amis :

3D Paysage Neige Loups 251 Décor Mural Murale De Mur De Cuisine AJ WALLPAPER FR,

Votre base de données de contacts client est l’élément indispensable pour mettre en place votre stratégie data...

Lire la suite

Inscription Newsletter

Restez informé en avant-première des dernières tendances et des meilleures pratiques en Data Driven Digital Marketing

 
Fermer

Rechercher n'importe quel terme