Menu
Actualités data

Quadro stampa su tela con telaio Nel in legno Lucas Nel telaio bosco assolato 1e693b

Publié le 10 septembre 2018

Accueil > Blog > Actualités data > Convertir l’exploitation des données en performance marketing

Caravaggio conversione san Paolo quadro stampa tela dipinto telaio arRouge o casa,Stickers muraux autocollant déco : Voiture - réf 1474 (16 diHommes sions),Top cat and the gang géant emblématique classic cartoon canvas art par art williams 03,Papier peint géant 2 lés, tapisserie murale déco Ruisseau fleurs réf 166Van Gogh Marguerite Gachet nel giardino quadro stampa tela dipinto telaio arRouge o,Deknudt Frames S41NH4 30x40 Photoframe marron résine 30 x 40 cmABSTRAIT IMAGE Bleu sons sur TOILE ART Images Peintures murales Art pression d0837,Painting bois noir imageland st386-3 (LB 60x60 cm),Cadre en bois BIG MOUNTAIN, en 6 couleurs,Baroque Cadre Or fineHommes t décorés 837 Oro, différentes variantes,VILLEROY & BOCH Retro Accessoires Chandelier 2, 280 mm,Image Sainte avec Cadres Repro Baroque Peintures Jésus-christ Ange 96x57,Ensemble de cinq Marron sépia toiles art prints paysages 5045Sticker mural autocollant déco : Bateau de croisière 4552 (25 diHommes sions),Orange Sunset Papier Peint Photo Paysage tranquille Papier Peint Chambre à,Trolley Valise Bagage Rigide Bagage Léger Serrure TSA cabine 4 roues,ABSTRAIT DECO Images Toile Femme acte érotique art la fresque art pression 2344 aBaby's Only, Tricot Coussin, robuste de remplissage, 60 cm x 30 cm, en blanc, 171619,Toile Image la fresque Fenêtre Vue Automne Arbres Forêt rayons du soleil Paysage,Un fou de Noël remporte une grande concurrence Cornice portafoto in cristallo piccola,portrait de chien de compagnie 30 x 41cm étiré peinture huile toile art dé006,Affiche,Plusieurs Tailles; Jaune Chauve-Souris Puce le Plante Is Erigeron Acer (Bol Panier de Fruits Früchteschale Bois D 'ol Ivier Forme Naturelle Oblong Grand,L'occasion n'est pas là tous les jours, lorsque le coup est tiré Toile-Apollo pont, Bratislava-Slovaquie,Grand Tableau Cadre MIRO 3 Personnages Sur Fond Noir 1934 80cm X 60cm,Cadeau spécial à vous spécial Toile-tropical beach Under Blue Sky-Thaïlande,XXL Cadre d'image or-blanc BAROQUE ANTIQUE 90x70 Haut GRAND CADRE PHOTO,Affiche, Plusieurs Tailles; Ptolémée Carte de Allemagne 2Nd Siècle,Machine ne peut pas être perdu, tout à la nuit du carnaval de Noël Belles grandes vase-glasvase-pot-vase - mamoriert-verre KAffiche, Plusieurs Tailles; Albatros Diii Épave Flanders 1917,
Quadro stampa su tela con telaio Nel in legno Lucas Nel telaio bosco assolato 1e693bQuadro stampa su tela con telaio Nel in legno Lucas Nel telaio bosco assolato 1e693bQuadro stampa su tela con telaio Nel in legno Lucas Nel telaio bosco assolato 1e693b

Par Lucie Dorothé

Quadro stampa su tela con telaio Nel in legno Lucas Nel telaio bosco assolato 1e693b

Petit rappel de la méthodologie data driven marketing. Pour transformer la donnée en performance pour votre entreprise, il faut respecter les étapes suivantes :

  1. Réfléchir sur sa stratégie
  2. Collecter la donnée
  3. Manager la donnée
  4. Convertir sa donnée en connaissance client
  5. Mesurer les résultats

On vous expliquait dans un article précédent comment auditer et collecter votre donnée de manière intelligente.

Comprendre le cycle de vie du client

Une fois la donnée collectée et stockée, il faut la comprendre. Une donnée bien gérée peut être analysée ; une donnée analysée permet ensuite de faire des prédictions de comportements. C’est uniquement ainsi qu’on peut délivrer les bons contenus, les bonnes offres, les bons messages au bon moment et… développer son chiffre d’affaires !

Une fois qu’on a des données en base, on va les structurer pour pouvoir les analyser. C’est-à-dire qu’on va créer des segments qui ont des comportements homogènes et on va communiquer sur des media en adéquation avec eux. Mais quel que soit le canal utilisé (mailing papier, téléphone, SMS, email, etc.) il faut garder le client au centre de votre approche.

Pour cela, il est donc essentiel de comprendre le cycle de vie de vos clients. On ne peut pas passer à d’autres étapes avant d’avoir compris à quel niveau du parcours client il se situe. Est-ce un prospect, un client, un ambassadeur de ma marque ? Si je dois communiquer avec lui, quel type de message dois-je lui adresser en fonction de son statut ?

L’approche data driven marketing pour adapter votre message à votre client

Le data driven marketing permet d’adapter votre message en fonction du statut de chacun de vos clients. Pour y arriver, il faut s’organiser et faire des plans, tout simplement. Vous faites de la prospection ? Alors il vous faut des plans d’acquisition client. Une fois le client acquis, il faut un plan de conversion. Il faut donc réfléchir à la manière d’accueillir votre client dans la marque, comment lui faire découvrir votre univers de marque.

Vous comprenez que si vous faîtes face à un ambassadeur, il ne sert plus à rien de lui envoyer un mail de bienvenue. Il est largement imprégné de la marque mais par contre il a besoin d’être reconnu. Il faut alors mettre en place une relation personnalisée. Les solutions de marketing automation permettent d’adapter son discours et de mettre en place des offres pertinentes.

Il faut être en interaction avec le client. S’il vient visiter mon site, je le retargete. Mais on ne doit pas le faire de la même façon s’il s’agit d’un nouveau client ou client ambassadeur.

Donc comment passer de la donnée à la performance ? Il faut traduire toute la connaissance client accumulée en actions. Ce sont ces dernières qui se convertiront en profit pour l’entreprise. C’est aussi une stratégie gagnante du point de vue client puisqu’il bénéficie d’une meilleure expérience client. Cela participe ainsi à sa fidélisation car vous le savez très bien le profit se fait sur la capacité à établir une relation de long terme avec les clients.

Data et connaissance client : les clés de la performance commerciale

Comment adresser le bon message, à la bonne cible, au bon moment, avec le bon canal ? Découvrez la méthodologie data driven marketing

Vous avez aimé cet article ? Partagez-le avec vos collègues ou amis :

Raheem Sterling-Femmechester City; excellent encadrée signé Photo (8x10) avec COA,

Votre base de données de contacts client est l’élément indispensable pour mettre en place votre stratégie data...

Lire la suite

Inscription Newsletter

Restez informé en avant-première des dernières tendances et des meilleures pratiques en Data Driven Digital Marketing

 
Fermer

Rechercher n'importe quel terme