Modified Item: No
Flower/Greenery Type: Wisteria Custom Bundle: No
Main Colour: Purple Type: Tree
Non-Domestic Product: No EAN: Does not apply
Menu
Actualités data

Artificielle wisteria en Pot Plante Jardin Intérieur ou Extérieur Jardin Plante Grand Arbre hauteur 5 FT (environ 1.52 m) 57217b

Publié le 10 septembre 2018

Accueil > Blog > Actualités data > Convertir l’exploitation des données en performance marketing

Affiche,Plusieurs Tailles; Carte Atl. & Pac. Transcontinental Chemin de Fer 1883Wesiator-Abstract Noir Bandes Gris Beige peint à la main Peinture à l'huile Wall Art 3,D'Art ForFemmeo Advent chandeliers 4flm. de Femmego-Bois; environ 20x76cm,Toile la fresque Châssis Fenêtre Vue Plage Mer Coucher de soleil,Marocain Sabra CACTUS SOIE GRANDE lombaire Coussin Couverture Crème Coussin Kilim lavé,Vichy Carreaux Tissu Abat-jour Appliques table Étage Lampadaires plafondSuicide squad toile murale art photo print ~ 9 tailles,Georges Seurat - Cirque Pointillisme Poster Toile Sur Châssis (120x80cm) #57062, Marc Bolan T-Rex emblématique de la Paix Collection toile Popart Imprimé artwilliams,Romney Marsh Laine Coussin - Marsh Fougère,Sticker mural autocollant déco : Feuilles bois - réf 1634 (25 diHommes sions),Noukies bb18006.06 Couverture GROLO udoux 75 x 100 cm, grisDegas attesa design quadro stampa tela dipinto telaio arRouge o casa,Moderne Affichage Mur Étagère échelle étagère bibliotheque 4 niveaux Blanc,Bronte par Moon turbot de sable Merino Laine d'agneau Throw-Sage,Verre Trempé Impression Photo Wall Art Photo Espace Astronaute Chat Prizma GWA0349,Tirol Living 54502 Housse de coussin, Loden, environ 40 x 40 cm Gris,Affiche, Plusieurs Tailles; Crâne Humain par W Miller,Blackwood,Edimbourg,Star Trek au-delà génial Classique Sci Fi emblématique Toile Impression Photo Art Williams143768 GRANDE FIGURINE STATUETTE FEE ELFE FAIRY BLEU HEROIC FANTASY DERArtificial Flower ArrangeHommes t, Rose & PUSSY WILLOW Display, glass vaseCaspar mare del nord design quadro stampa tela dipinto telaio arRouge o casa,Surprise du carnaval de Noël PHOTO-VUE SUR Phi Phi Island-Thaïlande,Kilim Coussin Housse 60x60cm 24x24 in old vintage antique Kelim Coussin Boho ChicStickers Miroir Glace 3 Boules - 30 x 16 cm,45 x 24 cm,60 x 32 cm,90 x 48,1 cm,,Quadro stampa su tela con telaio in legno Hokusai Katsushika Fuji Seen Kana,Ligne de joie de Noël (Nouvel An), cadeau d'or grande livraison Affiche, Plusieurs Tailles; 1913 Chicago Oursons,Closer 2 Nature artificielle 4 ft (environ 1.22 m) 6" Russet Marron JAPONAIS maple tree-Portofino pla,Rep. Pablo Picasso 61 x 91cm étiré peinture huile toile art décoration mur12DCadeau spécial à vous spécial Tableau toile déco La Grèce 1937659,

Par Lucie Dorothé

Artificielle wisteria en Pot Plante Jardin Intérieur ou Extérieur Jardin Plante Grand Arbre hauteur 5 FT (environ 1.52 m) 57217b

Petit rappel de la méthodologie data driven marketing. Pour transformer la donnée en performance pour votre entreprise, il faut respecter les étapes suivantes :

  1. Réfléchir sur sa stratégie
  2. Collecter la donnée
  3. Manager la donnée
  4. Convertir sa donnée en connaissance client
  5. Mesurer les résultats

On vous expliquait dans un article précédent comment auditer et collecter votre donnée de manière intelligente.

Comprendre le cycle de vie du client

Une fois la donnée collectée et stockée, il faut la comprendre. Une donnée bien gérée peut être analysée ; une donnée analysée permet ensuite de faire des prédictions de comportements. C’est uniquement ainsi qu’on peut délivrer les bons contenus, les bonnes offres, les bons messages au bon moment et… développer son chiffre d’affaires !

Une fois qu’on a des données en base, on va les structurer pour pouvoir les analyser. C’est-à-dire qu’on va créer des segments qui ont des comportements homogènes et on va communiquer sur des media en adéquation avec eux. Mais quel que soit le canal utilisé (mailing papier, téléphone, SMS, email, etc.) il faut garder le client au centre de votre approche.

Pour cela, il est donc essentiel de comprendre le cycle de vie de vos clients. On ne peut pas passer à d’autres étapes avant d’avoir compris à quel niveau du parcours client il se situe. Est-ce un prospect, un client, un ambassadeur de ma marque ? Si je dois communiquer avec lui, quel type de message dois-je lui adresser en fonction de son statut ?

L’approche data driven marketing pour adapter votre message à votre client

Le data driven marketing permet d’adapter votre message en fonction du statut de chacun de vos clients. Pour y arriver, il faut s’organiser et faire des plans, tout simplement. Vous faites de la prospection ? Alors il vous faut des plans d’acquisition client. Une fois le client acquis, il faut un plan de conversion. Il faut donc réfléchir à la manière d’accueillir votre client dans la marque, comment lui faire découvrir votre univers de marque.

Vous comprenez que si vous faîtes face à un ambassadeur, il ne sert plus à rien de lui envoyer un mail de bienvenue. Il est largement imprégné de la marque mais par contre il a besoin d’être reconnu. Il faut alors mettre en place une relation personnalisée. Les solutions de marketing automation permettent d’adapter son discours et de mettre en place des offres pertinentes.

Il faut être en interaction avec le client. S’il vient visiter mon site, je le retargete. Mais on ne doit pas le faire de la même façon s’il s’agit d’un nouveau client ou client ambassadeur.

Donc comment passer de la donnée à la performance ? Il faut traduire toute la connaissance client accumulée en actions. Ce sont ces dernières qui se convertiront en profit pour l’entreprise. C’est aussi une stratégie gagnante du point de vue client puisqu’il bénéficie d’une meilleure expérience client. Cela participe ainsi à sa fidélisation car vous le savez très bien le profit se fait sur la capacité à établir une relation de long terme avec les clients.

Data et connaissance client : les clés de la performance commerciale

Comment adresser le bon message, à la bonne cible, au bon moment, avec le bon canal ? Découvrez la méthodologie data driven marketing

Vous avez aimé cet article ? Partagez-le avec vos collègues ou amis :

Noël est plein de joie Précieuse pierre-vase, pierre naturelle, nouveau, onyxmarmor,

Votre base de données de contacts client est l’élément indispensable pour mettre en place votre stratégie data...

Lire la suite

Inscription Newsletter

Restez informé en avant-première des dernières tendances et des meilleures pratiques en Data Driven Digital Marketing

 
Fermer

Rechercher n'importe quel terme