Produktart: Aufkleber
Herstellungsland und -region: Deutschland Zimmer: Arbeitszimmer, Badezimmer, Esszimmer, Flur/Diele, Kinderzimmer, Küche, Schlafzimmer, Spielzimmer, Veranda, Wohnzimmer
Marke: LivingCasa Thema: Natur
Herstellernummer: nicht zutreffend Stil: Nordisch/Skandinavisch
Menu
Actualités data

Cuisine Mur Arrière Autocollant Film Autocollant Arrière abstrait kfs170 315f79

Publié le 10 septembre 2018

Accueil > Blog > Actualités data > Convertir l’exploitation des données en performance marketing

Joyeuses fêtes * Meilleure offre! Lampe Zolder,Stickers Mural Roi Lion - Simba Mufasa Sarabi - Choix Taille et Couleur,Affiche, Plusieurs Tailles; George Washington, 1795-1796 par Gilbert Stuart,Botticelli Nastagio degli onesti 3 quadro stampa tela dipinto telaio arRouge o casa,Bronze figürliche cloche DAME/Femme avec panier NEUF 99937635-dss,5 Pièces Noir Blanc Floral Rose Bureau Toile Décorations - 5372 - 160 cm,Rousseau ragazza con capre design quadro stampa tela dipinto telaio arRouge o casa,Star Wars The Last Jedi Rey engager Poster magnétique avis Board Inc aiFemmets,Affiche, Plusieurs Tailles; Maison dans la Lytle Parc Historique District,Was-11348 cuisine mural "élégamHommes t la glace en Rose Jaune" DECO,portrait de chien 30 x 41cm étiré peinture huile toile art décoration mura008Quadro stampa su tela con telaio in legno Cezanne Paul Still Life Basket (d,Swarovski Figurine Papillon 7 cm excellent état,Quadro stampa su tela con telaio in legno Lucas Estate II3d Image, image en bois, weihnachtsbild, Cadeaux, Déco,Large Multi Ouverture Cadre 16 Photo de famille 7”X5” pouces Noir Mount Taille 46”x28",Piet Mondrian - Nature Morte Au Pot Poster Toile Sur Châssis (120x80cm) #86620,Photo Cadre Photo Mural Multi 6 x 4 & 8 x 6 "toutes les couleurs Cheshire Acrylique 468,Blue Coral Reef Papier Peint Photo Sous la mer Papier Peint Salle de bain Home,ELEGANTE SPECCHIO / CORNICE IN ARGENTO 925 DECORAZIONE FLOREALE IN OTTIMO STATO!,Affiche, Plusieurs Tailles; Orion Équipe Exploration Véhicule et Altair Lander À3er Set Image avec Cadre "PROVENCE" la fresque France Bois Shabby Antique FleursToile la fresque Fenêtre Vue Hiver Neige Forêt Nature Arbres PaysageClint eastwood escape alcatraz toile impression art-williams upgrade 120x56cm,Caravaggio conversione san Paolo 2 quadro stampa tela dipinto telaio arRouge o casaQuadro stampa su tela con telaio in legno Chestier Eric Vermeers Girl 2.0,Nouvelle moderne épais durable tissé nattée handmade cushion cover & remplissagePaul weller vendRouge i street scooter emblématique toile art imprimé photo art williamsCrystaljulia 4165 crystalite schleudersternmuster vase 30 cm clair,Running Horse Suzani de coton doux et tissu de soie < 1012 >,
Cuisine Mur Arrière Autocollant Film Autocollant Arrière abstrait kfs170 315f79Cuisine Mur Arrière Autocollant Film Autocollant Arrière abstrait kfs170 315f79Cuisine Mur Arrière Autocollant Film Autocollant Arrière abstrait kfs170 315f79Cuisine Mur Arrière Autocollant Film Autocollant Arrière abstrait kfs170 315f79

Par Lucie Dorothé

Cuisine Mur Arrière Autocollant Film Autocollant Arrière abstrait kfs170 315f79

Petit rappel de la méthodologie data driven marketing. Pour transformer la donnée en performance pour votre entreprise, il faut respecter les étapes suivantes :

  1. Réfléchir sur sa stratégie
  2. Collecter la donnée
  3. Manager la donnée
  4. Convertir sa donnée en connaissance client
  5. Mesurer les résultats

On vous expliquait dans un article précédent comment auditer et collecter votre donnée de manière intelligente.

Comprendre le cycle de vie du client

Une fois la donnée collectée et stockée, il faut la comprendre. Une donnée bien gérée peut être analysée ; une donnée analysée permet ensuite de faire des prédictions de comportements. C’est uniquement ainsi qu’on peut délivrer les bons contenus, les bonnes offres, les bons messages au bon moment et… développer son chiffre d’affaires !

Une fois qu’on a des données en base, on va les structurer pour pouvoir les analyser. C’est-à-dire qu’on va créer des segments qui ont des comportements homogènes et on va communiquer sur des media en adéquation avec eux. Mais quel que soit le canal utilisé (mailing papier, téléphone, SMS, email, etc.) il faut garder le client au centre de votre approche.

Pour cela, il est donc essentiel de comprendre le cycle de vie de vos clients. On ne peut pas passer à d’autres étapes avant d’avoir compris à quel niveau du parcours client il se situe. Est-ce un prospect, un client, un ambassadeur de ma marque ? Si je dois communiquer avec lui, quel type de message dois-je lui adresser en fonction de son statut ?

L’approche data driven marketing pour adapter votre message à votre client

Le data driven marketing permet d’adapter votre message en fonction du statut de chacun de vos clients. Pour y arriver, il faut s’organiser et faire des plans, tout simplement. Vous faites de la prospection ? Alors il vous faut des plans d’acquisition client. Une fois le client acquis, il faut un plan de conversion. Il faut donc réfléchir à la manière d’accueillir votre client dans la marque, comment lui faire découvrir votre univers de marque.

Vous comprenez que si vous faîtes face à un ambassadeur, il ne sert plus à rien de lui envoyer un mail de bienvenue. Il est largement imprégné de la marque mais par contre il a besoin d’être reconnu. Il faut alors mettre en place une relation personnalisée. Les solutions de marketing automation permettent d’adapter son discours et de mettre en place des offres pertinentes.

Il faut être en interaction avec le client. S’il vient visiter mon site, je le retargete. Mais on ne doit pas le faire de la même façon s’il s’agit d’un nouveau client ou client ambassadeur.

Donc comment passer de la donnée à la performance ? Il faut traduire toute la connaissance client accumulée en actions. Ce sont ces dernières qui se convertiront en profit pour l’entreprise. C’est aussi une stratégie gagnante du point de vue client puisqu’il bénéficie d’une meilleure expérience client. Cela participe ainsi à sa fidélisation car vous le savez très bien le profit se fait sur la capacité à établir une relation de long terme avec les clients.

Data et connaissance client : les clés de la performance commerciale

Comment adresser le bon message, à la bonne cible, au bon moment, avec le bon canal ? Découvrez la méthodologie data driven marketing

Vous avez aimé cet article ? Partagez-le avec vos collègues ou amis :

Gauguin riva del lago Martinica quadro stampa tela dipinto telaio arRouge o casa,

Votre base de données de contacts client est l’élément indispensable pour mettre en place votre stratégie data...

Lire la suite

Inscription Newsletter

Restez informé en avant-première des dernières tendances et des meilleures pratiques en Data Driven Digital Marketing

 
Fermer

Rechercher n'importe quel terme