Marca: VIA VENETO
MPN: Non applicabile
Menu
Actualités data

PORTAFOTO CERAMICA VASO E OROLOGIO DA TAVOLO VIA VENETO CERAMICA PORTAFOTO 61d7a2

Publié le 10 septembre 2018

Accueil > Blog > Actualités data > Convertir l’exploitation des données en performance marketing

Affiche, Plusieurs Tailles; The Hague en 1868 Hollandais Pays-Bas Holland,Affiche, Plusieurs Tailles; Warty Crabe ou Jaune Crabe,Flexi-Fix Garda D-Forme toujours s'adapte à Ne jamais se glisse Lente Close siège de toilette en bois, WH,Déstabiliserait Foam Sheet Cut to Size-haute densité-Custom Sizes ,Images sur toile Voiture Corvette Voiture de sport abstrait art la fresque 1487 A,Seattle Seahawks Moderne 5 Pcs Peinture Toile Art Mural Poster Maison Décorative,Lord of the rings giant film toile d'art-art williamsCarnaval de Noël, bonne offre à Noël Nancy industriel ronde Hanging Mirror,Eventail Asie Souple Robuste Papier Mûrier Bambou Rare Encre de Chine Art Corée,Homecraft bref Coussin - 48 x 48 x 8 cm,Art Imprimé Image Sport de course, SNOBECK Mercedes 190, DTM 1991, voiture de course roFemmetique,Glace Pendule Foncé Légendes Dragon Figurine - Ice Pendulum Dark Legends,Tableaux toiles déco en kit Paysage la Montagne réf 28348567,Papier Peint Aquarium Décoration Murale Colorée monde sous-marin mer type I X,Affiche,Plusieurs Tailles; Buffalo (Américain Bison) Galloping. Eadweard,John Lennon - 14 - Quadro stampa su Tela Pelle Canvas Dipinto Arte Moderna,La paix est une bénédiction Toile-MonuHommes to a Vittorio EFemmeuele II-Rome ItalieEurographics Ec-Ba1022 ECO CHIC VINTAGE MOTEL 50 x 125 cm,Toile la fresque fenêtre vue pologne montagne montagnes paysage,Artistes poupée poupée de porcelaine 65 cm excellent état,Quadro stampa su tela con telaio in legno Mei Silvia Field of Flowers,BRATIS art Abstrait Des Images Sur Toile Art Image la fresque art pression 616 a,Papillon Papier Peint Photo Blue 3D Papier Peint Chambre à coucher fille,Lot de 5 Panneau Toile Rose Mur Art Chambre Filles IMPRIME 5099,Torche pare-vent h 100cm dorée diam. 4cm,Botticelli adorazione del bambino quadro stampa tela dipinto telaio arRouge o casa,Cadre pour clés K10 ChangeHommes t de temps d'automneStickers muraux autocollant déco : Ponton - réf 1296 (16 diHommes sions),Selwyn SENATORI - SENATORI Town Collection - " Skyline Soho " - POP ART VASE,Quatre mers Xiangyun, Fulai, Nouvel An, Hao Li, sans escale Toile-Cave à vin,
PORTAFOTO CERAMICA VASO E OROLOGIO DA TAVOLO VIA VENETO CERAMICA PORTAFOTO 61d7a2PORTAFOTO CERAMICA VASO E OROLOGIO DA TAVOLO VIA VENETO CERAMICA PORTAFOTO 61d7a2PORTAFOTO CERAMICA VASO E OROLOGIO DA TAVOLO VIA VENETO CERAMICA PORTAFOTO 61d7a2PORTAFOTO CERAMICA VASO E OROLOGIO DA TAVOLO VIA VENETO CERAMICA PORTAFOTO 61d7a2

Par Lucie Dorothé

PORTAFOTO CERAMICA VASO E OROLOGIO DA TAVOLO VIA VENETO CERAMICA PORTAFOTO 61d7a2

Petit rappel de la méthodologie data driven marketing. Pour transformer la donnée en performance pour votre entreprise, il faut respecter les étapes suivantes :

  1. Réfléchir sur sa stratégie
  2. Collecter la donnée
  3. Manager la donnée
  4. Convertir sa donnée en connaissance client
  5. Mesurer les résultats

On vous expliquait dans un article précédent comment auditer et collecter votre donnée de manière intelligente.

Comprendre le cycle de vie du client

Une fois la donnée collectée et stockée, il faut la comprendre. Une donnée bien gérée peut être analysée ; une donnée analysée permet ensuite de faire des prédictions de comportements. C’est uniquement ainsi qu’on peut délivrer les bons contenus, les bonnes offres, les bons messages au bon moment et… développer son chiffre d’affaires !

Une fois qu’on a des données en base, on va les structurer pour pouvoir les analyser. C’est-à-dire qu’on va créer des segments qui ont des comportements homogènes et on va communiquer sur des media en adéquation avec eux. Mais quel que soit le canal utilisé (mailing papier, téléphone, SMS, email, etc.) il faut garder le client au centre de votre approche.

Pour cela, il est donc essentiel de comprendre le cycle de vie de vos clients. On ne peut pas passer à d’autres étapes avant d’avoir compris à quel niveau du parcours client il se situe. Est-ce un prospect, un client, un ambassadeur de ma marque ? Si je dois communiquer avec lui, quel type de message dois-je lui adresser en fonction de son statut ?

L’approche data driven marketing pour adapter votre message à votre client

Le data driven marketing permet d’adapter votre message en fonction du statut de chacun de vos clients. Pour y arriver, il faut s’organiser et faire des plans, tout simplement. Vous faites de la prospection ? Alors il vous faut des plans d’acquisition client. Une fois le client acquis, il faut un plan de conversion. Il faut donc réfléchir à la manière d’accueillir votre client dans la marque, comment lui faire découvrir votre univers de marque.

Vous comprenez que si vous faîtes face à un ambassadeur, il ne sert plus à rien de lui envoyer un mail de bienvenue. Il est largement imprégné de la marque mais par contre il a besoin d’être reconnu. Il faut alors mettre en place une relation personnalisée. Les solutions de marketing automation permettent d’adapter son discours et de mettre en place des offres pertinentes.

Il faut être en interaction avec le client. S’il vient visiter mon site, je le retargete. Mais on ne doit pas le faire de la même façon s’il s’agit d’un nouveau client ou client ambassadeur.

Donc comment passer de la donnée à la performance ? Il faut traduire toute la connaissance client accumulée en actions. Ce sont ces dernières qui se convertiront en profit pour l’entreprise. C’est aussi une stratégie gagnante du point de vue client puisqu’il bénéficie d’une meilleure expérience client. Cela participe ainsi à sa fidélisation car vous le savez très bien le profit se fait sur la capacité à établir une relation de long terme avec les clients.

Data et connaissance client : les clés de la performance commerciale

Comment adresser le bon message, à la bonne cible, au bon moment, avec le bon canal ? Découvrez la méthodologie data driven marketing

Vous avez aimé cet article ? Partagez-le avec vos collègues ou amis :

Gravity rush 2 gaming poster magnétique avis bord comprend des aiFemmets,

Votre base de données de contacts client est l’élément indispensable pour mettre en place votre stratégie data...

Lire la suite

Inscription Newsletter

Restez informé en avant-première des dernières tendances et des meilleures pratiques en Data Driven Digital Marketing

 
Fermer

Rechercher n'importe quel terme