Marke: Bilderdepot24
Farbe: Mehrfarbig Produktart: Glasbild
Material: Glas Herstellernummer: nicht zutreffend
Besonderheiten: Farbig Zimmer: Arbeitszimmer, Badezimmer, Esszimmer, Flur/Diele, Kinderzimmer, Küche, Schlafzimmer, Spielzimmer, Veranda, WC, Wohnzimmer
Ausländisches Produkt: Nein Thema: Bekannte Figuren
Herstellungsland und -region: Deutschland
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Actualités data

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Publié le 10 septembre 2018

Accueil > Blog > Actualités data > Convertir l’exploitation des données en performance marketing

Quadro su Tela con Swarovski Emilio Ciccone AppassionataSwarovski Figurine Guépard 9,5 cm excellent étatVincent Van Gogh-Paysage À Auvers Poster Toile (120x80cm) #56163BRATIS art Abstrait Des Images Sur Toile Art Modern la fresque art pression 615 A,Daisy flower home decor mur meubles craft diy stencil du pochoir studioWas-10396 Chambre des s Mural "Lune avec Schlafb r et nuages",Stickers muraux déco Tag Graffiti réf 11108 11108,Was-10744 logeHommes t mural "carte du monde bleu et vert" DECO XL,Luxe Qualité Plume De Canard & Down Coussin Patins, inserts, 100% Coton Naturel Housse,CREUSE-fibre & Duck-Plume Coussin Remplissage/Intérieur Coussin Inserts/Pads Toutes Tailles,Bonnes vacances, bonne action Générons-Arbre rétro,Tableau Rio de Janeiro - 45 x 30 cm,60 x 40 cm,75 x 50 cm,90 x 60 cm,120 x 80 c,Ford Mustang GT Voiture Voiture De Sport Image sur toile d'art la fresque XXL 815 aStickers muraux déco : tigre blanc 1273,Papier peint enfant géant Poissons tropicaux 3675,Heng aime Noël, la chaleur du coeur Stickers géant déco : Fleurs 1237,Gauguin notte di Natale design quadro stampa tela dipinto telaio arRouge o casa,J173 escargot libellule fleur nature photo sur toile Poster Wall Art Stickers Chambre,Stickers Planche Fée Debout et Papillons - 110 x 60 cm, Justice Statue Goddess of Justice Sculpture Bronze Colour,Was-11960 Chambre des s Mural "Aquarelle Cerf avec casquette" DECO,Images Toile Abstrait Femme acte érotique art la fresque art pression XXL 2300 A,Swarovski FIGURINE 5136527 Hiboux victor & victoria 3,3 CM. emballage & certificat,Stickers muraux déco : poing en feu 1335,Papier Peint Géant Winnie l'Ourson et ses amis "Balloons",Tableau Déco Paysage Mer Océan Nature 4 partie Image sur toile 160 x 70cm,Was-10675 jeunesse chambre mural "Let's Go Skate" Skateboard texte,Tapis de salon Design style moderne 160x230 cm gris et noirS0105675 HoFemmeia Quadro a Olio (80 x 4 x 80 cm) by HoFemmeia,Quadro stampa su tela con telaio in legno Rose Martin White Stallion

Par Lucie Dorothé

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Petit rappel de la méthodologie data driven marketing. Pour transformer la donnée en performance pour votre entreprise, il faut respecter les étapes suivantes :

  1. Réfléchir sur sa stratégie
  2. Collecter la donnée
  3. Manager la donnée
  4. Convertir sa donnée en connaissance client
  5. Mesurer les résultats

On vous expliquait dans un article précédent comment auditer et collecter votre donnée de manière intelligente.

Comprendre le cycle de vie du client

Une fois la donnée collectée et stockée, il faut la comprendre. Une donnée bien gérée peut être analysée ; une donnée analysée permet ensuite de faire des prédictions de comportements. C’est uniquement ainsi qu’on peut délivrer les bons contenus, les bonnes offres, les bons messages au bon moment et… développer son chiffre d’affaires !

Une fois qu’on a des données en base, on va les structurer pour pouvoir les analyser. C’est-à-dire qu’on va créer des segments qui ont des comportements homogènes et on va communiquer sur des media en adéquation avec eux. Mais quel que soit le canal utilisé (mailing papier, téléphone, SMS, email, etc.) il faut garder le client au centre de votre approche.

Pour cela, il est donc essentiel de comprendre le cycle de vie de vos clients. On ne peut pas passer à d’autres étapes avant d’avoir compris à quel niveau du parcours client il se situe. Est-ce un prospect, un client, un ambassadeur de ma marque ? Si je dois communiquer avec lui, quel type de message dois-je lui adresser en fonction de son statut ?

L’approche data driven marketing pour adapter votre message à votre client

Le data driven marketing permet d’adapter votre message en fonction du statut de chacun de vos clients. Pour y arriver, il faut s’organiser et faire des plans, tout simplement. Vous faites de la prospection ? Alors il vous faut des plans d’acquisition client. Une fois le client acquis, il faut un plan de conversion. Il faut donc réfléchir à la manière d’accueillir votre client dans la marque, comment lui faire découvrir votre univers de marque.

Vous comprenez que si vous faîtes face à un ambassadeur, il ne sert plus à rien de lui envoyer un mail de bienvenue. Il est largement imprégné de la marque mais par contre il a besoin d’être reconnu. Il faut alors mettre en place une relation personnalisée. Les solutions de marketing automation permettent d’adapter son discours et de mettre en place des offres pertinentes.

Il faut être en interaction avec le client. S’il vient visiter mon site, je le retargete. Mais on ne doit pas le faire de la même façon s’il s’agit d’un nouveau client ou client ambassadeur.

Donc comment passer de la donnée à la performance ? Il faut traduire toute la connaissance client accumulée en actions. Ce sont ces dernières qui se convertiront en profit pour l’entreprise. C’est aussi une stratégie gagnante du point de vue client puisqu’il bénéficie d’une meilleure expérience client. Cela participe ainsi à sa fidélisation car vous le savez très bien le profit se fait sur la capacité à établir une relation de long terme avec les clients.

Data et connaissance client : les clés de la performance commerciale

Comment adresser le bon message, à la bonne cible, au bon moment, avec le bon canal ? Découvrez la méthodologie data driven marketing

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Votre base de données de contacts client est l’élément indispensable pour mettre en place votre stratégie data...

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