Size Name: 100 x 150 cm
MPN: 70981-16 Colour Name: Pink
Brand: Nobby EAN: Does not apply
UPC: Does not apply
Menu
Actualités data

Nobby Polaire Plaid Douce Super Polaire Douce Plaid avec Paw Print Motif Super Doux, 100 x 1... 711f3f

Publié le 10 septembre 2018

Accueil > Blog > Actualités data > Convertir l’exploitation des données en performance marketing

Was-11426 logeHommes t mural "WANDERLUST montagnes" AlleFemmed Anglais,Grey Stars Minky Couverture - 6 tailles différentes et 20 Minky couleurs disponibles,Was-11103 logeHommes t mural "GEISHA en aspect moderne" Asia DECOStickers Halloween Pack 3 - 40 cm,60 cm,80 cm,100 cm,120 cm,Noël fou saisir grand concours Grande céramique Urne Style Romain,Karlie griffoir arbre, 35 x 35 x 103 cm, noir,Carnaval Noel Toile-Burj Al Arab de nuit,Sticker mural trompe l'oeil mur de pierre déco Cascade réf 893Swarovski FIGURINE martinpêcheur 6 CM avec OVP et certificat (((excellent état))),7 chakras chakra yoga studio méditation kronenchakra chakras autocollant grö enw.Tapisserie 11259 "animal de compagnie Imbissbude" murale sticker deco,Was-12133 Chambre des s Mural INDIA "spritzende éléphants Dans Coloré",Wanddurchbruch eau plage mur percée IMAGE Fissure la fresque Autocollant ColleTempêtes d’achat, le Nouvel An de Noël est le premier à être fort Générons-Spiral Galaxie III,Nouvelle année nouvelle couleur Image-pêcheurs en Norvège,MADRID Tapis style contemporain 120X170 cm Argent,PORCELAINE PERSONNAGE des cartes BORSOI Wagner & électionner 20x12cm 9942660Rosenthal plaques de l'artiste N°17 Ernst Renard (N°3744) avec,Avengers Wall Decal 3D Art Stickers Vinyl Home Chambre 3,Quadro su Tela con Telaio Wassily Kandinsky UpwardQuadro stampa su tela con telaio in legno Jeffries Oliver un,Peinture à l'huile sur toile realisé FemmeualleHommes t90x3x60 cm,Monet mucchi di fieno 2 design quadro stampa tela dipinto telaio arRouge o casa,9944220 PORCELAINE PERSONNAGE tirelire chat gris peint K mmer h22cmUltimat MONO NOIR 7X5 multi 3 - Design A (3x) 7X5 Cadre photoOurs avec brouette, hauteur 10 cm, Erzgebirge originale de Mulle.. MU 45184 neuf,Méduse pilier Romain PILIERS MARBRE SCULPTURE PERSONNAGE DECO Décoration Support 1004,Forgé fait main rose, magnifique cadeau, fer fleur, cette fleur sera incroyable,Des chaussures personnalisées vous ent de la personnalité Verre-Cygne,Caspar scogliere di gesso design quadro stampa tela dipinto telaio arRouge o casa,

Par Lucie Dorothé

Nobby Polaire Plaid Douce Super Polaire Douce Plaid avec Paw Print Motif Super Doux, 100 x 1... 711f3f

Petit rappel de la méthodologie data driven marketing. Pour transformer la donnée en performance pour votre entreprise, il faut respecter les étapes suivantes :

  1. Réfléchir sur sa stratégie
  2. Collecter la donnée
  3. Manager la donnée
  4. Convertir sa donnée en connaissance client
  5. Mesurer les résultats

On vous expliquait dans un article précédent comment auditer et collecter votre donnée de manière intelligente.

Comprendre le cycle de vie du client

Une fois la donnée collectée et stockée, il faut la comprendre. Une donnée bien gérée peut être analysée ; une donnée analysée permet ensuite de faire des prédictions de comportements. C’est uniquement ainsi qu’on peut délivrer les bons contenus, les bonnes offres, les bons messages au bon moment et… développer son chiffre d’affaires !

Une fois qu’on a des données en base, on va les structurer pour pouvoir les analyser. C’est-à-dire qu’on va créer des segments qui ont des comportements homogènes et on va communiquer sur des media en adéquation avec eux. Mais quel que soit le canal utilisé (mailing papier, téléphone, SMS, email, etc.) il faut garder le client au centre de votre approche.

Pour cela, il est donc essentiel de comprendre le cycle de vie de vos clients. On ne peut pas passer à d’autres étapes avant d’avoir compris à quel niveau du parcours client il se situe. Est-ce un prospect, un client, un ambassadeur de ma marque ? Si je dois communiquer avec lui, quel type de message dois-je lui adresser en fonction de son statut ?

L’approche data driven marketing pour adapter votre message à votre client

Le data driven marketing permet d’adapter votre message en fonction du statut de chacun de vos clients. Pour y arriver, il faut s’organiser et faire des plans, tout simplement. Vous faites de la prospection ? Alors il vous faut des plans d’acquisition client. Une fois le client acquis, il faut un plan de conversion. Il faut donc réfléchir à la manière d’accueillir votre client dans la marque, comment lui faire découvrir votre univers de marque.

Vous comprenez que si vous faîtes face à un ambassadeur, il ne sert plus à rien de lui envoyer un mail de bienvenue. Il est largement imprégné de la marque mais par contre il a besoin d’être reconnu. Il faut alors mettre en place une relation personnalisée. Les solutions de marketing automation permettent d’adapter son discours et de mettre en place des offres pertinentes.

Il faut être en interaction avec le client. S’il vient visiter mon site, je le retargete. Mais on ne doit pas le faire de la même façon s’il s’agit d’un nouveau client ou client ambassadeur.

Donc comment passer de la donnée à la performance ? Il faut traduire toute la connaissance client accumulée en actions. Ce sont ces dernières qui se convertiront en profit pour l’entreprise. C’est aussi une stratégie gagnante du point de vue client puisqu’il bénéficie d’une meilleure expérience client. Cela participe ainsi à sa fidélisation car vous le savez très bien le profit se fait sur la capacité à établir une relation de long terme avec les clients.

Data et connaissance client : les clés de la performance commerciale

Comment adresser le bon message, à la bonne cible, au bon moment, avec le bon canal ? Découvrez la méthodologie data driven marketing

Vous avez aimé cet article ? Partagez-le avec vos collègues ou amis :

Quadro stampa su tela con telaio in legno Olsen Katy Flourish II,

Votre base de données de contacts client est l’élément indispensable pour mettre en place votre stratégie data...

Lire la suite

Inscription Newsletter

Restez informé en avant-première des dernières tendances et des meilleures pratiques en Data Driven Digital Marketing

 
Fermer

Rechercher n'importe quel terme