Marque: Deco Soon
Menu
Actualités data

Tableau 3 Statues de la Liberté - x 30 x - 45 cm,40 x 60 cm,50 x 75 cm,60 x 90 cm,8 972650

Publié le 10 septembre 2018

Accueil > Blog > Actualités data > Convertir l’exploitation des données en performance marketing

Van Gogh giapponeseria oiran quadro stampa tela dipinto telaio arRouge o casa,Statue en résine cochon tirelire violet - 49 cmVintage Bronz Marron Lampe Marocaine Jardin Lanterne Bougeoir Métal Party Decor,Orchidée artificielle de type Cymbidium NALA 50cm - fleur artificielle en potCadre Photo Baroque Blanc-Argent Mariage Cadre Ancien 90x70 Cadre Photo Grand DECO,Chanter Noël, mettre "prix" pour envoyer "rituel" Sticker mural trompe l'oeil Passerelle 812,cadre encadreHommes t sous verre - maître - corniche peinte à la main v22Quadro stampa su tela con telaio in legno Bosco Julia FeatheRouge Friend - Magenta,Papier peint déco 2 lés Cheval 1353Porte-journaux porte-revues en fer trois étages - 76 cm,Spitzweg alta valle alpina design quadro stampa tela dipinto telaio arRouge o casaCélébrez Noël, accueillez le Nouvel An et vous le rend! Tableau Fée,Swarovski FIGURINE gâteau 4 CM. excellent état,Swarovski Figurine Lovlots Mo Halloween 1016560 avec emballage d'origine,Unique Coeur Ouragan Lanterne Verre pilier bougie chauffe-plat Bougeoir Cadeau MariageAllied Brass PR-2/16TB-ABZ 16 pouces par 5 Pouces Double étagère en verre antique bronze,Swarovski FIGURINE Kolibri 7 CM. excellent état!,Raffaello san Sebastiano design quadro stampa tela dipinto telaio arRouge o casa,Style Antique Mural Bronze Bear Head Wall Hanging Décoration Home Decor,Ws-h770-022 miroir mural miroir Sonoma chêne blanc moderne bois massif,Surprise du carnaval de Noël Générons-Yellow Cab-New York USAGauguin paesaggio Te Vaa design quadro stampa tela dipinto telaio arRouge o casa,Quadro stampa su tela con telaio in legno Seba John Morning Blossom IIViva Céramique Centre de table Calla cm 31 - Déco Tout Blanc 034 - Revendeur,Sunset Bangkok Papier Peint Photo Horizon de la ville de Thaïlande Papier Peint,Pizarra magnética de cristal de borrado en seco T01 60x60cm azul pastel,Raffaello a nuda inginocchiata quadro stampa tela dipinto telaio arRouge o casa,Was-10967 Chambre des s Mural "coloré perroquet" Oiseau Déco Sticker,Vase à partir du charbon gravée de Bytom/Beuthen, à la main - 34 cm,Art toile poster Mercedes-Benz 190 sl w121 Bullen roadster, Michael schumacher,
Tableau 3 Statues de la Liberté - x 30 x - 45 cm,40 x 60 cm,50 x 75 cm,60 x 90 cm,8 972650Tableau 3 Statues de la Liberté - x 30 x - 45 cm,40 x 60 cm,50 x 75 cm,60 x 90 cm,8 972650Tableau 3 Statues de la Liberté - x 30 x - 45 cm,40 x 60 cm,50 x 75 cm,60 x 90 cm,8 972650Tableau 3 Statues de la Liberté - x 30 x - 45 cm,40 x 60 cm,50 x 75 cm,60 x 90 cm,8 972650

Par Lucie Dorothé

Tableau 3 Statues de la Liberté - x 30 x - 45 cm,40 x 60 cm,50 x 75 cm,60 x 90 cm,8 972650

Petit rappel de la méthodologie data driven marketing. Pour transformer la donnée en performance pour votre entreprise, il faut respecter les étapes suivantes :

  1. Réfléchir sur sa stratégie
  2. Collecter la donnée
  3. Manager la donnée
  4. Convertir sa donnée en connaissance client
  5. Mesurer les résultats

On vous expliquait dans un article précédent comment auditer et collecter votre donnée de manière intelligente.

Comprendre le cycle de vie du client

Une fois la donnée collectée et stockée, il faut la comprendre. Une donnée bien gérée peut être analysée ; une donnée analysée permet ensuite de faire des prédictions de comportements. C’est uniquement ainsi qu’on peut délivrer les bons contenus, les bonnes offres, les bons messages au bon moment et… développer son chiffre d’affaires !

Une fois qu’on a des données en base, on va les structurer pour pouvoir les analyser. C’est-à-dire qu’on va créer des segments qui ont des comportements homogènes et on va communiquer sur des media en adéquation avec eux. Mais quel que soit le canal utilisé (mailing papier, téléphone, SMS, email, etc.) il faut garder le client au centre de votre approche.

Pour cela, il est donc essentiel de comprendre le cycle de vie de vos clients. On ne peut pas passer à d’autres étapes avant d’avoir compris à quel niveau du parcours client il se situe. Est-ce un prospect, un client, un ambassadeur de ma marque ? Si je dois communiquer avec lui, quel type de message dois-je lui adresser en fonction de son statut ?

L’approche data driven marketing pour adapter votre message à votre client

Le data driven marketing permet d’adapter votre message en fonction du statut de chacun de vos clients. Pour y arriver, il faut s’organiser et faire des plans, tout simplement. Vous faites de la prospection ? Alors il vous faut des plans d’acquisition client. Une fois le client acquis, il faut un plan de conversion. Il faut donc réfléchir à la manière d’accueillir votre client dans la marque, comment lui faire découvrir votre univers de marque.

Vous comprenez que si vous faîtes face à un ambassadeur, il ne sert plus à rien de lui envoyer un mail de bienvenue. Il est largement imprégné de la marque mais par contre il a besoin d’être reconnu. Il faut alors mettre en place une relation personnalisée. Les solutions de marketing automation permettent d’adapter son discours et de mettre en place des offres pertinentes.

Il faut être en interaction avec le client. S’il vient visiter mon site, je le retargete. Mais on ne doit pas le faire de la même façon s’il s’agit d’un nouveau client ou client ambassadeur.

Donc comment passer de la donnée à la performance ? Il faut traduire toute la connaissance client accumulée en actions. Ce sont ces dernières qui se convertiront en profit pour l’entreprise. C’est aussi une stratégie gagnante du point de vue client puisqu’il bénéficie d’une meilleure expérience client. Cela participe ainsi à sa fidélisation car vous le savez très bien le profit se fait sur la capacité à établir une relation de long terme avec les clients.

Data et connaissance client : les clés de la performance commerciale

Comment adresser le bon message, à la bonne cible, au bon moment, avec le bon canal ? Découvrez la méthodologie data driven marketing

Vous avez aimé cet article ? Partagez-le avec vos collègues ou amis :

Quadro stampa su tela con telaio in legno Roberts Ellie Blue Zen Circle on Gold,

Votre base de données de contacts client est l’élément indispensable pour mettre en place votre stratégie data...

Lire la suite

Inscription Newsletter

Restez informé en avant-première des dernières tendances et des meilleures pratiques en Data Driven Digital Marketing

 
Fermer

Rechercher n'importe quel terme