Marque: - Sans marque//Générique -
EAN: 3422650004547
Menu
Actualités data

INOX METAL CUIT PATE ITA LUXE SEPARATION 2 PANIER METAL INOX INDUCTION CODE 04812950 d1a0ee

Publié le 10 septembre 2018

Accueil > Blog > Actualités data > Convertir l’exploitation des données en performance marketing

de Buyer Kupfer WOK mit Messinggriffen 32 cm,Superbe Beau Tapis oriental 380x300 PERSAN-semi ancien-Nº 6157 signé Fissler Original Profi Collection Casserole, 24 cm,Véritable Handgeknüpfter Persan Tapis Ispahan avec soie Persian rug,Pentola per Pasta in rame stagnato da cucina 34 cm,Goût élégant et choix distingué. Lacor 50224-Casserole 24 cms.Fissler Family Line Marmite Set Bratentopf Casserole Inox Couvercle 4-tlg,CASSERUOLA Alluminio 5 Ø 60 X21,5 Radiante 2Femmeici Professionale Pentole AgnelliCooks Professional antiadhésif en céramique Lot de 3 pièces léger...,Calphalon 11 Pièces Classique Céramique Nonstick Batterie de Cuisine Gris Blanc,PADELLA ALTA alluminio pressofuso 7 strati minerali Femmeico legno estraibile – It,BARAZZONI COCOTTE 2M CM 24 MYPOT MY POT ACIER INOXYDABLE HAUT CONCEPTION ETPaderno Sambonet Padella alluminio antiaderente un Femmeico cottura professionale,Tapis Persan Laine tahbaz 250350929955 (LB 250x350 cm),Solide Blanc Heavy Duty Ondulé Cupcake Muffin Boîtes Pour 24 Tasse Cakes & BAC,100 Grand Rouge 8" X 8" X 3" boîte de gâteau avec fenêtre,Tapis oriental tapis soie tapis HEREKE Fein 92x63 magnifique tip top,Pensofal Pen8104 Marmite 1 poignée avec couvercle en verre, diam. 16 cm, dans boîte cadeau, SUPR,Moderne et Contemporain Lazlo Cobblestone RG8737 marron par ROMO Plat Tissage Tapis,WMF Function acier inoxydable 4 18/10 24 cm Couvercle en verre,PINTI Poêle Anti-Adhésive 2 Poignées Efficace Avec Cm36 De Cuisine Du Couvercle,Moderne Large Chevron Itsuki Storm RG8742 Acier Gris Bleu par ROMO Plat Tissage Tapis,Vista Vista 0301-2 Seva 2 Construction Set (351 pièces),De Haute Qualité Gabbeh Tapis-Lori Modern - 200 x 200-Main,I-Chef DEEP poêle à frire avec poignée, noir/argent, 32 cmRömertopf Swing Rôtissoire Céramique Rôtissoire Schmorpfanne Romains pot pour 6 personnes cheveux,AMT Gastroguss I-3524 Fish Grill PAN/for induction cuisson/en Aluminium Moulé...Alessi Mami STIR-FRY Pan, Aluminium, Non-Stick, 28 cm (SG114/28),Paderno Sambonet Rullo taglia croissant inox 3x 18 x 20 cm,Bleu ciel Ripple Wall Paper Cups Party Café Boissons Chaudes & Sip couvercle 500 x 8 oz (environ 226.79 g),

Par Lucie Dorothé

INOX METAL CUIT PATE ITA LUXE SEPARATION 2 PANIER METAL INOX INDUCTION CODE 04812950 d1a0ee

Petit rappel de la méthodologie data driven marketing. Pour transformer la donnée en performance pour votre entreprise, il faut respecter les étapes suivantes :

  1. Réfléchir sur sa stratégie
  2. Collecter la donnée
  3. Manager la donnée
  4. Convertir sa donnée en connaissance client
  5. Mesurer les résultats

On vous expliquait dans un article précédent comment auditer et collecter votre donnée de manière intelligente.

Comprendre le cycle de vie du client

Une fois la donnée collectée et stockée, il faut la comprendre. Une donnée bien gérée peut être analysée ; une donnée analysée permet ensuite de faire des prédictions de comportements. C’est uniquement ainsi qu’on peut délivrer les bons contenus, les bonnes offres, les bons messages au bon moment et… développer son chiffre d’affaires !

Une fois qu’on a des données en base, on va les structurer pour pouvoir les analyser. C’est-à-dire qu’on va créer des segments qui ont des comportements homogènes et on va communiquer sur des media en adéquation avec eux. Mais quel que soit le canal utilisé (mailing papier, téléphone, SMS, email, etc.) il faut garder le client au centre de votre approche.

Pour cela, il est donc essentiel de comprendre le cycle de vie de vos clients. On ne peut pas passer à d’autres étapes avant d’avoir compris à quel niveau du parcours client il se situe. Est-ce un prospect, un client, un ambassadeur de ma marque ? Si je dois communiquer avec lui, quel type de message dois-je lui adresser en fonction de son statut ?

L’approche data driven marketing pour adapter votre message à votre client

Le data driven marketing permet d’adapter votre message en fonction du statut de chacun de vos clients. Pour y arriver, il faut s’organiser et faire des plans, tout simplement. Vous faites de la prospection ? Alors il vous faut des plans d’acquisition client. Une fois le client acquis, il faut un plan de conversion. Il faut donc réfléchir à la manière d’accueillir votre client dans la marque, comment lui faire découvrir votre univers de marque.

Vous comprenez que si vous faîtes face à un ambassadeur, il ne sert plus à rien de lui envoyer un mail de bienvenue. Il est largement imprégné de la marque mais par contre il a besoin d’être reconnu. Il faut alors mettre en place une relation personnalisée. Les solutions de marketing automation permettent d’adapter son discours et de mettre en place des offres pertinentes.

Il faut être en interaction avec le client. S’il vient visiter mon site, je le retargete. Mais on ne doit pas le faire de la même façon s’il s’agit d’un nouveau client ou client ambassadeur.

Donc comment passer de la donnée à la performance ? Il faut traduire toute la connaissance client accumulée en actions. Ce sont ces dernières qui se convertiront en profit pour l’entreprise. C’est aussi une stratégie gagnante du point de vue client puisqu’il bénéficie d’une meilleure expérience client. Cela participe ainsi à sa fidélisation car vous le savez très bien le profit se fait sur la capacité à établir une relation de long terme avec les clients.

Data et connaissance client : les clés de la performance commerciale

Comment adresser le bon message, à la bonne cible, au bon moment, avec le bon canal ? Découvrez la méthodologie data driven marketing

Vous avez aimé cet article ? Partagez-le avec vos collègues ou amis :

STONELINE FUTURE 14868 Wok, 32 cm, Convient pour toutes les cuisinières y compris intronisera...,

Votre base de données de contacts client est l’élément indispensable pour mettre en place votre stratégie data...

Lire la suite

Inscription Newsletter

Restez informé en avant-première des dernières tendances et des meilleures pratiques en Data Driven Digital Marketing

 
Fermer

Rechercher n'importe quel terme