Marke: Markenlos
Menu
Actualités data

Lots de Déstockage – de – TRUVA – Oriental Design Tapis avec MOTIFS FLORAUX – 31eae5

Publié le 10 septembre 2018

Accueil > Blog > Actualités data > Convertir l’exploitation des données en performance marketing

Kopf Merkur Cookware Set avec pan, acier inoxydable, 6 pièces 4 COUVERCLES EN VERRE,BALLARINI RIALTO thermopoint 934L40.24 sauter Pan 24 cm,De Buyer 6430.20 Inocuivre Straight sauter Pan, 2 mm d'épaisseur, 20 cm de diamètre,Cristel sauter Pan en acier inoxydable amovible poignée, acier inoxydable, 26 cmSambonet Serie Vintage Pentole Acciaio inox e ottone,Noël Nouvel An, sortez vous-même VonShef 15Pc Aluminium Cookware Set,Fissler Family Line Marmite Set Bratentopf Casserole Inox Couvercle 4-tlg,Barazzoni Ma Dame ma Madame Milk Pan 14 cm en acier inoxydable 18/10 Triple Bottom mm,Mariage de conte de fées calèche cendrillon princesse gâteau stand affichage anniversaire,Chemin de Table Tapis, Leandro Beige, Moderne Anti-dérapant, Escaliers Largeur,Schulte-Ufer 6301-14 I RoFemmea Casserole 14 cm 1 L,Traditionnelle Runner Eden Cordoba Sable Acrylique comme Laine Largeur 66 - 100 cm TapisNouvel an nouvelle couleur, impression reste souvent Miyabi Gyutoh,Lot de 5 casseroles en cuivre étamé estampille HC anciennes queue en fer forgéCélébrez Noël, accueillez le Nouvel An et vous le rend! Wok anti-adhésif avec couvercle,WMF Poêle à frire non couché Ø 28 cm Profi verseurs Jante en Acier Inoxydable Poignée CROMARGA,Peau rinderfell Stierfell vache beige avec Zebra pression, Neuf, rug,Inoxibar 51220 inoxtone non-adhésive Paella Pan, diamètre 20 cmSet de 10 pièces ingénio corail TefalWMF Pot Set 5 Pièces Diadem Plus verser Rim couvercle en verre Cromargan ® inoxydable...,PAIOLO POLENTA Alluminio Ø cm 36 X25H MANICO ARCO Professionale Pentole Agnelli,Persan tissé main Soie Tapis Ghom NEUF 201 cm x 132 cm NR: 203377,Poêle Protect Emax Premium aluminium noir FISSLER 147 202 20 100 (D 20 cm)BERGHOFF ZENO en acier inoxydable DEEP poêle avec couvercle et base en cuivre, argent, 24Viners en Acier Inoxydable Poignée souple de 3 casseroles,Large Non Stick Square Wok Cc3114 Grand,TOGNANA 24 cm Grande Cuisine Pan, gris,FISSLER Family Line en acier inoxydable Bratentopf, 18/10, induktionsherd convient ø 20 CM,Circulon élan Poêle, Acier inoxydable, 29 cmBeka Chef Poêle à frire avec Lisse Base en Acier Inoxydable,, Inox, 39.0 X 22.0 X 7.0

Par Lucie Dorothé

Lots de  Déstockage –   de – TRUVA – Oriental Design Tapis avec MOTIFS FLORAUX – 31eae5

Petit rappel de la méthodologie data driven marketing. Pour transformer la donnée en performance pour votre entreprise, il faut respecter les étapes suivantes :

  1. Réfléchir sur sa stratégie
  2. Collecter la donnée
  3. Manager la donnée
  4. Convertir sa donnée en connaissance client
  5. Mesurer les résultats

On vous expliquait dans un article précédent comment auditer et collecter votre donnée de manière intelligente.

Comprendre le cycle de vie du client

Une fois la donnée collectée et stockée, il faut la comprendre. Une donnée bien gérée peut être analysée ; une donnée analysée permet ensuite de faire des prédictions de comportements. C’est uniquement ainsi qu’on peut délivrer les bons contenus, les bonnes offres, les bons messages au bon moment et… développer son chiffre d’affaires !

Une fois qu’on a des données en base, on va les structurer pour pouvoir les analyser. C’est-à-dire qu’on va créer des segments qui ont des comportements homogènes et on va communiquer sur des media en adéquation avec eux. Mais quel que soit le canal utilisé (mailing papier, téléphone, SMS, email, etc.) il faut garder le client au centre de votre approche.

Pour cela, il est donc essentiel de comprendre le cycle de vie de vos clients. On ne peut pas passer à d’autres étapes avant d’avoir compris à quel niveau du parcours client il se situe. Est-ce un prospect, un client, un ambassadeur de ma marque ? Si je dois communiquer avec lui, quel type de message dois-je lui adresser en fonction de son statut ?

L’approche data driven marketing pour adapter votre message à votre client

Le data driven marketing permet d’adapter votre message en fonction du statut de chacun de vos clients. Pour y arriver, il faut s’organiser et faire des plans, tout simplement. Vous faites de la prospection ? Alors il vous faut des plans d’acquisition client. Une fois le client acquis, il faut un plan de conversion. Il faut donc réfléchir à la manière d’accueillir votre client dans la marque, comment lui faire découvrir votre univers de marque.

Vous comprenez que si vous faîtes face à un ambassadeur, il ne sert plus à rien de lui envoyer un mail de bienvenue. Il est largement imprégné de la marque mais par contre il a besoin d’être reconnu. Il faut alors mettre en place une relation personnalisée. Les solutions de marketing automation permettent d’adapter son discours et de mettre en place des offres pertinentes.

Il faut être en interaction avec le client. S’il vient visiter mon site, je le retargete. Mais on ne doit pas le faire de la même façon s’il s’agit d’un nouveau client ou client ambassadeur.

Donc comment passer de la donnée à la performance ? Il faut traduire toute la connaissance client accumulée en actions. Ce sont ces dernières qui se convertiront en profit pour l’entreprise. C’est aussi une stratégie gagnante du point de vue client puisqu’il bénéficie d’une meilleure expérience client. Cela participe ainsi à sa fidélisation car vous le savez très bien le profit se fait sur la capacité à établir une relation de long terme avec les clients.

Data et connaissance client : les clés de la performance commerciale

Comment adresser le bon message, à la bonne cible, au bon moment, avec le bon canal ? Découvrez la méthodologie data driven marketing

Vous avez aimé cet article ? Partagez-le avec vos collègues ou amis :

À la fin de l'année, je re erai à l'événeHommes t. Alessi-MW306SET Habillé – Pasta Set,

Votre base de données de contacts client est l’élément indispensable pour mettre en place votre stratégie data...

Lire la suite

Inscription Newsletter

Restez informé en avant-première des dernières tendances et des meilleures pratiques en Data Driven Digital Marketing

 
Fermer

Rechercher n'importe quel terme