Menu
Actualités data

DEL nature Lampes ~ holzlampen holzlampen holzlampen ~ des pièces uniques en vintage, shabby chic, retro, nature, set! 4549ab

Publié le 10 septembre 2018

Accueil > Blog > Actualités data > Convertir l’exploitation des données en performance marketing

Diyas IL30241 TOSCA 4 light Flush chrome poli/dépoli Contour Clair Verre,DEL Feu Évalué Downlight Blanc 7 W étanche IP65 V-TAC réglable x 10,Lampe sur pied avec armature en tissu et bois, 1 x E27 max. 60 W,, blanc,Beurer TL100 1 en 2-Brightlight et moodlight Daylight Lampe Avec Bluetooth,Loox Compatible DEL Goccia Capteur garde-robe Rail De Lumière 12 V IP20 étagères armoires,ARTEMIDE LAMPADA DA PARETE Microsurf Led Bianco 1646010ADiyas IL31481 Georgina 4 light Flush Chrome Poli Finition,Moderne Plafonnier pendant Pendentif Clair – Acier Brossé Cuisine Ampoule Lampe, light 5 Lampes multi-déposer avec Smokey Extérieur/Givré Inner 2305-5SM,Applique lampada da parete illuminazione da interni Valastro Lighting,EP 8812118 I-DIVINA-S / PL40 Plafoniera led dalla forma semplice ovale bianc, light 5163-35cc Chantilly 3 Light DEL Flush METAL/Polished Chrome/CRYSTAL,HRPG-600-48 600W 48V AliHommes tatore Switching Mean Well Power Supply,Magnifique Métal & Verre Taillé 1 ampoule Lustre Pendentif-adART:VG270225 “LA PEPPINA” MACCHINA PER CAFFE' ESPRESSO A LEVA FABBRICA,Ovale Lampe de Table avec Led Colonne D'Éclairage Double Tissu Blanc,Glighone lustres en cristal plafond lumières moderne Lustre Plafonnier Avec,50x 9W PHILIPS CFL WALK en congélateur -20 C E27 Ampoule Réfrigérateur Froid,LUNEX TOPAZ DESIGN 0,8 W encastré mur led lumière-escaliers, couloirs 7 couleursFeria 3flg. Verre Suspension Luminaire Suspendu Lampe à Blanc avec DécorFiltre A Air Lavable K & N 14x6 " Diamètre 356x152mm Chevy Edelbrock,Hinkley Lighting Congrès verre clair mur lumière Brossé Caramel,EGLO pinto Pendentif HL / 1 E27 Chrome/Transparent/blanc 1x60w E27,It's about RoMi DETROIT Suspension Fer/Bois 40 W E27 Noir,EGLO Marchesi del 4x4 5W PLAFONNIER LAMPE ALUMINIUM nickel IP20 220-240V,Mid Century retro space age danois en métal doré plafond pendentif lampe 1970 S,Diyas IL30774 Inina Paroi Double Lumière Chrome Poli Finition commuté,Plafonnier Design LED Lampe à suspension 2 spots de plafond Lustre Chrome 142028,KIT CIELO STELLATO 100 PUNTI LED BIANCO FREDDO 9w W4Ancienne Porcelaine Lampe/hofampe avec en verre (j339,
DEL nature Lampes ~ holzlampen holzlampen holzlampen ~ des pièces uniques en vintage, shabby chic, retro, nature, set! 4549abDEL nature Lampes ~ holzlampen holzlampen holzlampen ~ des pièces uniques en vintage, shabby chic, retro, nature, set! 4549abDEL nature Lampes ~ holzlampen holzlampen holzlampen ~ des pièces uniques en vintage, shabby chic, retro, nature, set! 4549abDEL nature Lampes ~ holzlampen holzlampen holzlampen ~ des pièces uniques en vintage, shabby chic, retro, nature, set! 4549abDEL nature Lampes ~ holzlampen holzlampen holzlampen ~ des pièces uniques en vintage, shabby chic, retro, nature, set! 4549abDEL nature Lampes ~ holzlampen holzlampen holzlampen ~ des pièces uniques en vintage, shabby chic, retro, nature, set! 4549abDEL nature Lampes ~ holzlampen holzlampen holzlampen ~ des pièces uniques en vintage, shabby chic, retro, nature, set! 4549abDEL nature Lampes ~ holzlampen holzlampen holzlampen ~ des pièces uniques en vintage, shabby chic, retro, nature, set! 4549abDEL nature Lampes ~ holzlampen holzlampen holzlampen ~ des pièces uniques en vintage, shabby chic, retro, nature, set! 4549ab

Par Lucie Dorothé

DEL nature Lampes ~ holzlampen holzlampen holzlampen ~ des pièces uniques en vintage, shabby chic, retro, nature, set! 4549ab

Petit rappel de la méthodologie data driven marketing. Pour transformer la donnée en performance pour votre entreprise, il faut respecter les étapes suivantes :

  1. Réfléchir sur sa stratégie
  2. Collecter la donnée
  3. Manager la donnée
  4. Convertir sa donnée en connaissance client
  5. Mesurer les résultats

On vous expliquait dans un article précédent comment auditer et collecter votre donnée de manière intelligente.

Comprendre le cycle de vie du client

Une fois la donnée collectée et stockée, il faut la comprendre. Une donnée bien gérée peut être analysée ; une donnée analysée permet ensuite de faire des prédictions de comportements. C’est uniquement ainsi qu’on peut délivrer les bons contenus, les bonnes offres, les bons messages au bon moment et… développer son chiffre d’affaires !

Une fois qu’on a des données en base, on va les structurer pour pouvoir les analyser. C’est-à-dire qu’on va créer des segments qui ont des comportements homogènes et on va communiquer sur des media en adéquation avec eux. Mais quel que soit le canal utilisé (mailing papier, téléphone, SMS, email, etc.) il faut garder le client au centre de votre approche.

Pour cela, il est donc essentiel de comprendre le cycle de vie de vos clients. On ne peut pas passer à d’autres étapes avant d’avoir compris à quel niveau du parcours client il se situe. Est-ce un prospect, un client, un ambassadeur de ma marque ? Si je dois communiquer avec lui, quel type de message dois-je lui adresser en fonction de son statut ?

L’approche data driven marketing pour adapter votre message à votre client

Le data driven marketing permet d’adapter votre message en fonction du statut de chacun de vos clients. Pour y arriver, il faut s’organiser et faire des plans, tout simplement. Vous faites de la prospection ? Alors il vous faut des plans d’acquisition client. Une fois le client acquis, il faut un plan de conversion. Il faut donc réfléchir à la manière d’accueillir votre client dans la marque, comment lui faire découvrir votre univers de marque.

Vous comprenez que si vous faîtes face à un ambassadeur, il ne sert plus à rien de lui envoyer un mail de bienvenue. Il est largement imprégné de la marque mais par contre il a besoin d’être reconnu. Il faut alors mettre en place une relation personnalisée. Les solutions de marketing automation permettent d’adapter son discours et de mettre en place des offres pertinentes.

Il faut être en interaction avec le client. S’il vient visiter mon site, je le retargete. Mais on ne doit pas le faire de la même façon s’il s’agit d’un nouveau client ou client ambassadeur.

Donc comment passer de la donnée à la performance ? Il faut traduire toute la connaissance client accumulée en actions. Ce sont ces dernières qui se convertiront en profit pour l’entreprise. C’est aussi une stratégie gagnante du point de vue client puisqu’il bénéficie d’une meilleure expérience client. Cela participe ainsi à sa fidélisation car vous le savez très bien le profit se fait sur la capacité à établir une relation de long terme avec les clients.

Data et connaissance client : les clés de la performance commerciale

Comment adresser le bon message, à la bonne cible, au bon moment, avec le bon canal ? Découvrez la méthodologie data driven marketing

Vous avez aimé cet article ? Partagez-le avec vos collègues ou amis :

10x COB 5w FARETTO LED DA INCASSO 120° BIANCO 4500K DIMMERABILE PURO GU10 220v,

Votre base de données de contacts client est l’élément indispensable pour mettre en place votre stratégie data...

Lire la suite

Inscription Newsletter

Restez informé en avant-première des dernières tendances et des meilleures pratiques en Data Driven Digital Marketing

 
Fermer

Rechercher n'importe quel terme