Style: Contemporain
Marque: Trans Ocean Couleur: Bleu
Numéro de pièce fabricant: MAR58281303 Matière: Polyester
Taille: One Size Modèle: MAR58281303
Type: tapis décoratif UPC: 087215478237
EAN: Non applicable
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Actualités data

Liora Liora Liora Manne Marais Sarouk Intérieur Tapis Bleu 147cm X 229cm 2c28b7

Publié le 10 septembre 2018

Accueil > Blog > Actualités data > Convertir l’exploitation des données en performance marketing

Botanique Saria Marron Beige Luxe handtufted Laine Tapis en tailles diverses,3697-best-quality-tissé à la main-agneau-laine-Kilim - taille -... 240 x - 158-CM,Shengshi star brille, adonnez-vous au sentiment de la clientèle Tapis de chambre,3D Bleu Sky Paysage 14 Étage Antidérapant Natte Élégant Tapis FR Tiffany,Tapis gris à motif arabesque 160x230cm DEMEURE,Old Kazak Tapis Laine oriental fait à la main 192x132cm old vintage Tapis Turc,Peau Vache / Cowhide / Kuhfell : Natural Sample 55 - Large,Beau, Vieux Tapis Oriental __ 194 cm x 137cm_ _!,Arabesque vert émeraude Main Tufté Laine Texturé Tapis Différentes Tailles et RUNNER,Vintage EGE ART Line, "Blue hour" Tapis,Éco peau LAINEE tapis gris colorés 180 x 180 cm fourrure tapis déco-fourrure,3D Crépuscule 055 Étage Antidérapant Natte Élégant Tapis FR Tiffany,3D Fleur Pierre Bambou 374 Décor Mural Murale De Mur De Cuisine AJ WALLPAPER FR,Regent Chesham rouge motif floral sculpté à la Main 3D Laine Tapis en tailles diverses,Modern hall coureurs soft shaggy tapis 5cm vert largeur 50-200cm extra long tapis,Coureur tapis, ramsès orange moderne, non-slip, escaliers largeur 67cm-120cm extra long,Magnifique Tapis Oriental NAIN (136 X 90 cm) persan TOP état neuf,Designer collection vintage turquoise 8105 louis de poortere tapis xs-xxl3D Vagues 059 Étage Antidérapant Natte Élégant Tapis FR Tiffany,Moud Tapis Tapis Oriental Rug Carpet Tapis tapijt Tappeto Alfombra carré3D Blanc Licorne 1005 Étage Antidérapant Natte Élégant Tapis FR Summer,Origines lavanta Shaggy Main Tufté Rouge Plain Zone Tapis - 120 x 170 cm,Athena argent gris luxueux Profond Pile SHAGGY Tapis Disponible En Divers Tailles,Âge Orient-tapis laine tissé main Turquie coureur 162x77cm,3D Sky Violet 0002 Étage Antidérapant Natte Rond Élégant Tapis FR Summer,Patchwork Tapis / Patchwork Rug / Patchwork Teppich : Multi 133 - 190x294 cm,Souple De Luxe Tapis Shaggy Tapis Runner Tapis Porte épaisseur 50 mm en polypropylène,Tapis Gala Shaggy designe pile longue Gris-Blanc-VertDoux Acrylique Tapis "Mirada" très épaisse et dense Tissé De Haute Qualité comme laine,Noël, le dernier fou s'est approché Exclusif Islande Peau Lainee Tapis Premium-Qualité,

Par Lucie Dorothé

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Petit rappel de la méthodologie data driven marketing. Pour transformer la donnée en performance pour votre entreprise, il faut respecter les étapes suivantes :

  1. Réfléchir sur sa stratégie
  2. Collecter la donnée
  3. Manager la donnée
  4. Convertir sa donnée en connaissance client
  5. Mesurer les résultats

On vous expliquait dans un article précédent comment auditer et collecter votre donnée de manière intelligente.

Comprendre le cycle de vie du client

Une fois la donnée collectée et stockée, il faut la comprendre. Une donnée bien gérée peut être analysée ; une donnée analysée permet ensuite de faire des prédictions de comportements. C’est uniquement ainsi qu’on peut délivrer les bons contenus, les bonnes offres, les bons messages au bon moment et… développer son chiffre d’affaires !

Une fois qu’on a des données en base, on va les structurer pour pouvoir les analyser. C’est-à-dire qu’on va créer des segments qui ont des comportements homogènes et on va communiquer sur des media en adéquation avec eux. Mais quel que soit le canal utilisé (mailing papier, téléphone, SMS, email, etc.) il faut garder le client au centre de votre approche.

Pour cela, il est donc essentiel de comprendre le cycle de vie de vos clients. On ne peut pas passer à d’autres étapes avant d’avoir compris à quel niveau du parcours client il se situe. Est-ce un prospect, un client, un ambassadeur de ma marque ? Si je dois communiquer avec lui, quel type de message dois-je lui adresser en fonction de son statut ?

L’approche data driven marketing pour adapter votre message à votre client

Le data driven marketing permet d’adapter votre message en fonction du statut de chacun de vos clients. Pour y arriver, il faut s’organiser et faire des plans, tout simplement. Vous faites de la prospection ? Alors il vous faut des plans d’acquisition client. Une fois le client acquis, il faut un plan de conversion. Il faut donc réfléchir à la manière d’accueillir votre client dans la marque, comment lui faire découvrir votre univers de marque.

Vous comprenez que si vous faîtes face à un ambassadeur, il ne sert plus à rien de lui envoyer un mail de bienvenue. Il est largement imprégné de la marque mais par contre il a besoin d’être reconnu. Il faut alors mettre en place une relation personnalisée. Les solutions de marketing automation permettent d’adapter son discours et de mettre en place des offres pertinentes.

Il faut être en interaction avec le client. S’il vient visiter mon site, je le retargete. Mais on ne doit pas le faire de la même façon s’il s’agit d’un nouveau client ou client ambassadeur.

Donc comment passer de la donnée à la performance ? Il faut traduire toute la connaissance client accumulée en actions. Ce sont ces dernières qui se convertiront en profit pour l’entreprise. C’est aussi une stratégie gagnante du point de vue client puisqu’il bénéficie d’une meilleure expérience client. Cela participe ainsi à sa fidélisation car vous le savez très bien le profit se fait sur la capacité à établir une relation de long terme avec les clients.

Data et connaissance client : les clés de la performance commerciale

Comment adresser le bon message, à la bonne cible, au bon moment, avec le bon canal ? Découvrez la méthodologie data driven marketing

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